Денежные переводы через Сбербанк




Денежные переводы через Сбербанк

У Вас возникла необходимость в отправке денежных средств? В таком случае Вам помогут денежные переводы Сбербанка России.

Пользуясь услугами Банка, любому клиенту не составит труда отправить деньги друзьям, детям, родителям или любому другому лицу. Переводы осуществляются, как и в иностранной валюте, так и в рублях Российской Федерации. Ниже будут приведены условия, тарифы и сроки денежных переводов через Сбербанк.

Клиенты Сбербанка могут произвести перевод в следующих направлениях:

  • По территории Российской Федерации. Широкая сеть филиалов Сбербанка России позволяет провести перевод в любое отделение Банка на территории РФ. Также возможен перевод в другие Коммерческие банки, расположенные в России.
  • В страны СНГ. Если у Вас остались близкие родственники за рубежом или клиенты по бизнесу, Сбербанк России перечислит Ваши деньги через корреспондентские счета/лоро. Переводимые деньги благополучно достанутся в указанные кредитные организации.
  • Дальнее зарубежье. Корреспондентская сеть Сбербанка России позволяет провести перевод денежных средств в иностранной валюте в любую точку мира, где присутствуют филиалы иностранных банков.

Переводы производятся, как и со счета вкладчика, так и без открытия счета. Осуществить перевод денежных средств по вкладу возможно, только задействовав вкладные счета, по которым производятся расходные операции. Под эту категорию попадают следующие виды вкладов: «Пенсионный Сбербанка России», «Универсальный Сбербанка России», «до востребования Сбербанка России». Перевод со срочных вкладов влечет за собой закрытие вклада. Если не наступил срок возврата, закрытие вклада, также, чревато потерей процентных доходов.

Сбербанк осуществляет следующие денежные переводы:

  • Со счета по вкладу. При получении денег клиент имеет возможность снять их со счета полностью или частями.
  • Наличными денежными средствами. Передача наличных происходит без открытия счета.

Перечень необходимых документов для осуществления перевода:

  • При переводе денег наличными – заявление о переводе денег, паспорт и деньги.
  • При переводе денег с вклада – сберегательная книжка, паспорт, заявление о переводе, а иногда и договор банковского вклада.

Для успешного перевода в заявлении следует указать нижеприведённую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество получателя;
  • Персональные данные получателя (серия, номер, дата выдачи паспорта, а также кем выдан и адрес прописки);
  • Адрес проживания и контактный номер телефона получателя. Данная информация необходима для отправки уведомления получателю о наличии перевода денег (без открытия счета);
  •  Реквизиты банка получателя (юридический адрес отделения Сбербанка или банка получателя);
  • Номер депозитного счета, на который поступает перевод.

Денежные переводы бывают двух типов: простые (в валюте или рублях) и срочные (наличными средствами в рублях). Зачастую, время, которое затрачивается на перевод, имеет следующие рамки:

  • Срочный перевод – не более 24 часов, после приема заявления о переводе. Возможно, также увеличение времени потраченного на перевод из-за подачи заявления после 17 часов в рабочие дни или праздничные и выходные дни. В этом случае срок перевода продлевается на количество нерабочих дней.
  • Простой перевод, направленный в другие структурные подразделения Сбербанка занимает около 3 рабочих дней.
  • Простой перевод, направленный в другие коммерческие банки РФ занимает от 3 до 7 рабочих дней.
  • Валютный перевод денежных средств в ближнее или дальнее зарубежье занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Минимальная сумма перевода составляет сто рублей. Ограничений по максимальной сумме перевода денежных средств не существует.

Денежные переводы, поступившие из-за границы, и не прошедшие конвертацию в отечественную валюту, Сбербанк России выплачивает следующими способами:

  • Наличными денежными средствами без открытия счета;
  • Через зачисление средств на счет по вкладу.

Кроме стандартных денежных переводов  обеспечиваемых Сбербанком России, в 2010 году Банк подключился к системе денежных переводом MoneyGram. Из чего следует, что уже сейчас Сбербанк России предоставляет услуги по международным денежным переводам в более чем 10 000 своих подразделений.

Запись опубликована в рубрике Сбербанк России. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Отзывы

  1. Ксения говорит:

    Какой лимит установлен на переводы между своими счетами? Не могу перевести сумму.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Будьте добры, уточните между какими счетами Вы планируете осуществить перевод (с карты на карту, с карты на счет, со счета на карту, если перевод с карты, уточните, с какой карты) и каким образом (через Сбербанк ОнЛ@йн, через устройства самообслуживания и т.д.).

  2. Яна говорит:

    Добрый день, у меня такая ситуация, я перевела с карты деньги, на другую карту, операция выполнена успешно, но этот человек который получил мои деньги не предоставил мне займ.. скажите как можно отозвать платеж,и вернуть свои деньги?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Яна, здравствуйте!
      В первую очередь Вам необходимо обратиться в любое отделение банка и оформить заявление о спорной операции. Есть два возможных варианта развития событий. Если банк успел остановить перевод до того, как он был выполнен, то средства будут Вам возвращены. Если же перевод выполнен, и средства поступили на счет получателя, то отмена перевода невозможна. В таком случае банк направит письмо получателю с предложением вернуть Ваши средства. Если клиент этого не сделает, то Вы сможете вернуть их, только обратившись в правоохранительные органы и суд.

  3. Степан говорит:

    Здравствуйте, сколько идёт перевод в Сбербанке? 3е сутки жду, а денег нет, сейчас ещё выходные начнутся и там их не дождаться будет.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Степан, здравствуйте! Перевод на карту по номеру карты осуществляется в течение суток, по номеру счета — не позднее следующего рабочего дня.
      Срок осуществления перевода наличными зависит от его типа. Перевод выполняется за 1 час. Другие переводы, как правило, выполняются в срок от 1 до 2 рабочих дней.

      Более подробную информацию о сроках осуществления перевода Вы можете уточнить на сайте банка по ссылке sberbank.ru или в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.

  4. Анастасия говорит:

    28.03.14 деньги были отправлены из Мексики, сегодня уже 4.04.14, денег нет, 5 дней прошло. Что делать? Возврата денег не было

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анастасия, здравствуйте! В данном случае рекомендуем Вам обратиться в любое отделение нашего банка и оформить заявление на розыск платежа. Для его составления Вам необходимо знать реквизиты банка или организации, из которой переведены средства. При наличии возможности также можно предоставить документ (или его копию), подтверждающий осуществление перевода.

      • Анастасия говорит:

        сходила, мне сказали, цитирую «такой услуги у нас нет»!

        • Консультант Сбербанка говорит:

          Если из-за недостаточности или ошибочных данных в реквизитах средства невозможно зачислить на счет получателя, они остаются на счетах «До выяснения». Срок нахождения средств на счетах «До выяснения» зависит от банка-корреспондента, через который поступил перевод, и определяется сроками, согласованными с банками-корреспондентами Сбербанка России, или, если срок не согласован, составляет 5 рабочих дней.

          Возврат не зачисленных средств осуществляется в последний день обозначенных выше сроков по реквизитам плательщика. То есть средства в эти сроки должны вернуть в банк-отправитель.

          В отделении Сбербанка Вы можете подать Заявление по форме банка, обязательно приложите копию либо электронный вариант документов, подтверждающих перевод.

  5. Ольга говорит:

    Здравствуйте! подскажите могу ли я пополнить счет карты (Visa) В отделении ДенизБанка в Анталии?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ольга, здравствуйте! В данном случае пополнить счет Вашей карты возможно с помощью перевода. Условия и тарифы необходимо уточнять в банке – отправителе.

  6. Кристина говорит:

    Такой вопрос, положили деньги, думали, что на карту Сбербанка, а оказалось, что на международную карту, куда ушли деньги?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Кристина, здравствуйте! Банковские карты Сбербанка являются международными. Для анализа операции рекомендуем Вам позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800- 555-555-0. Наши операторы идентифицируют Вас как держателя карты и предоставят информацию о получателе платежа.

  7. Андрей говорит:

    Здравствуйте. Подскажите согласно информации на сайте переводы с карты на карту проходят мгновенно. Это так и есть или у банка есть некоторое время день-неделя подумать? Мне должны сделать перевод с карты Сбербанка на мастеркард другого банка, перевод пройдёт мгновенно? Какая информация нужна для перевода, только номер карты и всё?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Андрей, здравствуйте! Стандартные сроки перевода 1-3 часа, в часы пиковой нагрузки перевод средств может совершаться в течение суток.

  8. Елена говорит:

    Скажите пожалуйста. Чтобы совершать переводы в Сбербанк Онлайн по карте дебетовой мне нужно еще дополнительно что-то подключать? Хотела перевести деньги на счет другого банка, но после введения всех реквизитов написано, что не могу оплатить почему непонятно! Карта не кредитная и я своими деньгами не могу распоряжаться получается.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Елена, здравствуйте! Для совершения перевода подключать какие-либо дополнительные функции не нужно. Возможно, введены некорректно данные, проверьте, пожалуйста. Также существует лимит для перевода на карту стороннего банка – за одну операцию не более 30 000 т.р.

      Осуществить перевод через Сбербанк Онлайн или банкомат можно только с нашей карты на карту платежной системы MasreCard (на карту Visa совершить по номеру карты нельзя, только по номеру счета). Если все параметры соблюдены, но операция не проходит, рекомендуем позвонить в контактный центр банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.

  9. Елена говорит:

    Здравствуйте! Мне нужны платёжные реквизиты Омского отделения банка № 8634

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Елена, здравствуйте! Омское отделение №8634
      644024, г. Омск, ул. Маршала Жукова
      Реквизиты:
      БИК 045209673
      Кор. счет 30101810900000000673
      Номер счета получателя вы можете уточнить в контактном центре 8 800 555 5550 или непосредственно в офисе банка

  10. Кирилл говорит:

    Здравствуйте, допустим человеку из Украины нужно перевести мне в Россию 1000 рублей на карту Сбербанка. Т.к. вносятся сначала гривны, то где нужно смотреть курс гривны к рублю чтобы высчитать вносимую сумму, дабы в конечном итоге после конвертации до меня дошла 1000 рублей?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Кирилл, здравствуйте! Чтобы при переводе Вам поступила определенная сумма необходимо учитывать курс конвертации и комиссию банка-отправителя. Рекомендую эту информацию уточнить у отправителя.

  11. Вадим говорит:

    Здравствуйте! Мне должны были перевести пособие по безработице на карту, в пятницу должны были отправить запрос на перевод денег и сказали, что в течение трех дней мне их переведут, но до сих пор деньги не пришли.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Вадим, здравствуйте! Банк зачисляет денежные средства не позднее вечера следующего рабочего дня после получения реестров на зачисление. Рекомендую вам обратиться непосредственно в организацию, которая занимается начислением пособия.

  12. Аня говорит:

    Здравствуйте. Будет ли взиматься комиссия за перевод с карты Сбербанка, оформленной в Иванове на карту Сбербанка оформленную в МО, при том что я внесу на ивановскую карту деньги в московском банкомате и сразу переведу на московскую карту?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Аня, здравствуйте!
      При переводе на карту одного Держателя – комиссия не взимается.
      Если перевод на карту другого лица через устройство самообслуживания взимается комиссия 1% от суммы, max 1000 руб.
      Но возможны следующие исключения, если перевод:
      — на карты другого физического лица, открытые в том же отделении Сбербанка России;
      — на кредитные карты Сбербанка России;
      — средств для зачисления на счет карты, счет по вкладу физического лица в благотворительных целях;
      — перевод по целевому назначению сумм кредитов, полученных в Сбербанке, а также собственных средств по целевому назначению кредита.

  13. Анна говорит:

    Как долго хранятся деньги платежа в системе Колибри?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анна, здравствуйте! Срок хранения невостребованного перевода Колибри до трех лет.

      • Анна говорит:

        Подскажите пожалуйста — может ли получатель денег по переводу Колибри получить деньги через 2-3 недели после того, как ему сделан платеж?

        • Консультант Сбербанка говорит:

          Анна, здравствуйте! Получатель может получить деньги через 2-3 недели, так как перевод колибри храниться в течение шести месяцев.

  14. Мария говорит:

    Здравствуйте, у меня проблема, вчера в Сбербанк онлайн перевела деньги за интернет йота, деньги так и не пришли! Обычно все сразу приходит! Номер счета 100 раз проверила — все правильно! Сегодня переводила деньги интернет магазину им дошли! Написала йоте там сказали разбирайтесь с банком, хотя когда я переводила было написано что платеж «исполнен».

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Мария, здравствуйте! Денежные средства должны быть зачислены на счет не позднее следующего рабочего дня. Если средства были списаны, но на счет не поступили, рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом и оформить заявление о спорной операции.

  15. Анастасия говорит:

    Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, но ситуация так и не разрешилась. 28.03.2014 на мое имя был отправлен перевод 40000 руб. из отделения Сбербанка в г. Мыски ул.Мира д.30 Доп.офис №8615/0303. 31.03.2014 отправителю сообщили, что реквизиты не верны. Но сказали, что они их уточнят и попробуют еще раз отправить деньги.

    04.04.2014 деньги на счет так и не поступили, хотя реквизиты я проверила(номер счета в сберкнижке и в сбербанк онлайн и на бумажке с выданными реквизитами совпадают и реквизиты самого отделения посмотрела на сайте). В отделении г. Мыски отправителя в тот же день заверили, что деньги ушли, ждите. Сегодня 08.04.2014 денег все еще нет. Отправитель опять пошла в Доп.офис №8615/0303, где ей ответили, что деньги так и не отправили, так как не верен номер счета. Опять что-то обещают уточнить до завтра. И предлагают отправителю написать заявление на возврат денег, но возврат этот будет осуществлен в течении 14 дней. И только через 2 недели они предлагают отправить мне эти деньги на карту сбербанка. Как мне уже получить свои деньги? Почему в Доп.офисе №8615/0303 утверждают, что номер счета не верен? Хотя в 3-х местах номер одинаков и сравнивали с тем номером, что предоставили в офис — все совпадает.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анастасия, здравствуйте! Действительно, в подобной ситуации отправителю перевода нужно обратиться в офис банка с заявлением на розыск перевода/уточнение его реквизитов.

  16. Ксюша говорит:

    Здравствуйте, у меня вопрос: 1.04.14 переводила деньги организации, в Сбербанке онлайн. По сегодняшний день они так и не поступили на счет, хотя у меня сняли и «исполнили». Подскажите что делать?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ксюша, здравствуйте! Рекомендуем обратиться в любой офис банка с паспортом и оформить заявление о спорной операции.

  17. Айгуль говорит:

    Добрый вечер! Переводила деньги со своего банка на карту Сбербанка, через интернет-онлайн 31.03.2014-по факту (02.04.2014), получатель денег не получил, в маем банке говорят что платеж прошел успешно. Пожалуйста скажите как я могу узнать верно ли я указала номер карты получателя? Очень прошу помощи, могу ли я подать запрос на розыск платежа?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Айгуль, здравствуйте! Рекомендуем получателю перевода обратиться в наш банк с документом, подтверждающим факт перевода. Сверить реквизиты необходимо в банке, в котором Вы осуществляли перевод.

  18. Сабина говорит:

    Здравствуйте. Оплатили учебу через оператора. Она допустила ошибку и отправила деньги не туда. В банке отказываются признавать ошибку оператора, отказывают принимать какие либо претензии или заявления. Деньги возвращать не хотят. Говорят мы сами должны искать получателя которого выдумал и вбил оператор. А скажите каким образом мы должны искать неизвестно кого. Это что вообще такое? Почему у нас даже претензию не принимают? Звонили в Москву в ген. офис, — сказали не имеют права отказать. А нам отказывают! ЧТО ДЕЛАТЬ?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Сабина, здравствуйте! Для возврата средств рекомендуем Вам обратиться в отделение банка и написать заявление на розыск платежа. Для того чтобы разобраться по каким причинам Вам отказывают в приеме заявления, оставьте, пожалуйста, обращение на сайте банка по ссылке ok.sberbank.ru. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер или адрес отделения банка, дату посещения отделения, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.

  19. Безликий говорит:

    Добрый день, у меня такой вопрос, хочу переводить деньги из Украины в РФ через Сбербанк. В местном сбербанке сказали что надо открыть специальный счёт для приёма денег из-за границы, проблема в том что у меня нет возможности ехать в РФ и открывать там счёт, хочу попросить об этом маму, но не знаю какой счет открыть и как узнать условия прихода денег и проценты по обналичке. Потому как мама сходила и завела там сберкнижку. Надежды на то что она сможет сама все сделать нет. На сайте Сбербанка я не нашёл никаких возможностей пообщаться со специалистом через чат, вот и решил вас сюда написать. Заранее спасибо за помощь

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Безликий, здравствуйте! Рекомендуем Вашей маме открыть универсальный вклад. Если Вы будете переводить денежные средства на счет как физическое лицо, в таком случае комиссия за снятие средств взиматься не будет. Срок зачисления денежных средств по номеру счета не позднее следующего рабочего дня. Также необходимо учитывать возможную комиссию за перевод, которая взимается банком-отправителем.

  20. Анна говорит:

    Здравствуйте хочу купить шубу в Москве салон Дианы Фурс с доставкой в Питер. Мне присылают номер карты на которую необходимо перевести деньги. Как проверить не попаду ли на мошенничество, деньги немалые. И если кто-нибудь покупал то должны присылать номер карты или все таки банковский расчетный счёт фирмы.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анна, здравствуйте! Как правило, организация должна предоставлять получателю полные реквизиты и наименование фирмы, в которую будет осуществляться перевод. Рекомендуем Вам запросить у получателя полные реквизиты организации для перевода средств, а также ознакомиться с репутацией фирмы, в которой Вы собираетесь совершить покупку.

  21. Покровские говорит:

    Здравствуйте, у меня такой вопрос. Как ИП имею счет в пробизнес банке, именно расчетный счет как у юр лиц.40802. Имею в сбере карточку как физ лицо привязанную к счету 40817****. могу ли я перевести со своего счета в Пробизнес банке средства на карточку в Сбербанке (точнее на счет привязанный к ней) вопрос скорее не заблокирует ли сбер мою карточку посчитав это предпринимательской деятельностью (на банки.ру пишут о прецедентах в Связном банке) и т.д., то что могу это понятно

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Покровские, здравствуйте! Вы можете совершать операции перевода средств на карту с любого Вашего счета, не зависимо от того будет ли это расчетный счет юридического или физического лица. Согласно условиям банковских карт, банк имеет право приостановить проведение операций с использованием карты или ее реквизитов для проверки их правомерности.

  22. Илья говорит:

    Здравствуйте. У меня карта зарегистрирована Северо-Западном регионе, мне на карту через отделение в другом регионе переведут средства. В течении какого времени они поступят на карту?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Если перевод будут осуществлять по номеру карты через Сбербанк Онлайн либо банкомат, то средства поступят в течение суток. Если через операционно-кассового сотрудника, то срок зачисления — следующий рабочий день.

  23. Stanislav говорит:

    9 апреля из банка Русский Стандарт отправил перевод на кредитку Сбербанка по номеру карты. Средства до сих пор не поступили. Это нормальные сроки или стоит начать волноваться?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Как правило, средства поступают на карту не позднее следующего рабочего дня после зачисления на корреспондентский счет банка. Рекомендуем дополнительно уточнить сроки перечисления средств у отправителя.

      • Stanislav говорит:

        3-4 дня. Плюс, 50 рублей за услугу. :) Теперь только межбанк по реквизитам или банкомат.

        • Консультант Сбербанка говорит:

          Наш банк принимает оперативные меры к зачислению денежных средств по назначению либо возвращает сумму перевода денежных средств отправителю. При поступлении перевода в валюте РФ: срок нахождения средств на счетах «До выяснения» не должен превышать 5 рабочих дней.
          Возврат не зачисленных средств осуществляется в последний день обозначенных выше сроков по реквизитам плательщика. Если ситуация еще актуальна рекомендуем обратиться в банк-отправитель перевода.

  24. Дарья говорит:

    Добрый день! подскажите, 09.04 переводила деньги через платежную систему liqpay, с карты сбербанка деньги были сняты, пришло смс-уведомление об этом, а до адресата — не дошли, в статусе в платежной системе написано, что идет обработка банком, позвонила в тех.поддержку сказали, что в течении суток обработка закончится, уже 2 дня прошло, ничего не меняется.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Так как операция выглядит как перевод в пользу LiqPay, рекомендуем уточнить в контактном центре банка по номеру 8-800-555-555-0 статус совершения операции. Если операция прошла успешно, необходимо будет обращаться в LiqPay.

  25. Елена говорит:

    Добрый день! На мою карту второй рабочий день не проходят переводы: киви, с карты альфа банка, зарплатная карта получена в другом регионе. Я могу обратиться в любой банк? Какая возможная причина?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Рекомендуем обратиться в контактный центр банка по номеру 8-800-555-555-0 и уточнить причину, по которой средства не поступают на карту. Если причина не на стороне банка, Вам порекомендуют обратиться к отправителю.

  26. Евгения говорит:

    Здравствуйте. В сбербанк-онлайне посмотрела выписку по моей заработной карте. В выписке написано что сегодня поступила на счет зарплата. Но на карте при проверке баланса выводит старый счет как будто ничего ни приходило, как такое возможно и что делать?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Евгения, здравствуйте! Действительно, наблюдались временные ограничения в работе системы при отражении баланса. На данный момент вопрос решен. От лица банка приносим извинения за доставленные Вам неудобства.

  27. Александра говорит:

    Здравствуйте! Хочу совершить перевод средств на карту Сбербанка со счета в Альфа-Банке. Нужны следующие реквизиты — БИК или наименование банка получателя, ИНН получателя — можете написать эти реквизиты? Номер счёта получателя — его можно посмотреть в Сбербанке Онлайн?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александра, здравствуйте! Да, номер счета карты Вы можете уточнить в Сбербанк Онлайн в разделе «Детальная информация» по карте. ИНН банка-получателя — 7707083893. БИК Вашего отделения Вы можете уточнить на сайте Сбербанка.

  28. Инга говорит:

    Из Одессы не пришел перевод на банковский счет Нью-Йорк. Деньги утеряны, к кому обращаться не знаю. В Одессе говорят что деньги перевели, в Америке я их не получила. Чек не действительный, по нему ничего найти не могут. Что делать?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Инга, здравствуйте! Рекомендуем уточнить возможность решения вопроса в банке-отправителе. Банк на территории Украины является самостоятельной кредитной организацией.

  29. Коля говорит:

    Привет. На сайте Сбербанк онлайн не получается перевести деньги на электронный кошелек. Проделывал эту процедуру не одну сотню раз, деньги на карте есть, пробовал вводить разные сумму, пробовал с трех браузеров, пробовал несколько раз перезайти и указать номер счета заново, пробовал звонить в поддержку, но там мой вопрос не смогли решить. проблема точно не в моем кошельке, потому что надпись «Ошибка обработки, операция не может быть выполнена» появляется на этапе заполнения номера кошелька. Скажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Коля, здравствуйте! Через Сбербанк Онлайн можно пополнить только следующие электронные кошельки: Webmoney, Яндекс Деньги, Деньги@mail.ru, Wellpay, 2Pay, Xsolla. Если Вы пополняете один из этих кошельков, а перевод не проходит, рекомендуем уточнить причину в контактном центре банка по номеру 8-800-555-555-0.

  30. Just говорит:

    Здравствуйте, хочу открыть счет в Сбербанке чтоб мне могли переводить деньги из за границы, скажите какие мне для этого нужны документы, сколько это стоит и какой составляет денежный лемит по переводу, и если мне отправят сумму в долларах смогу ли я снять деньги со счета в рублях? Если мне переведут 3 тысячи долларов какой процент возьмет себе банк? Спасибо заранее.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Just, здравствуйте! Вы можете открыть вклад «Универсальный». Вклад открывается в любой из трех валют: рубли, доллары, евро. Комиссия за открытие вклада не взимается. Для открытия вклада при себе необходимо иметь паспорт.

      Ограничений на сумму перевода из других кредитных организаций не установлено. При снятии суммы, если она пролежала на счете менее 30 календарных дней, взимается комиссия — 1% от суммы. Если Вы откроете счет в рублях, то конвертация суммы произойдет при поступлении средств. При снятии с валютного счета Вы можете самостоятельно конвертировать сумму.

  31. Елена говорит:

    Здравствуйте! Вопрос следующий, отправили денежную сумму Колибри. Но получатель сам не может получить этот перевод. Возможно ли отправителю изменить получателя перевода? (Хотелось бы обойтись без доверенности).

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Елена, здравствуйте!Нет, изменение данных не предусмотрено. Отправитель может отменить перевод в отделении банка, затем осуществить повторный перевод на имя другого получателя.

  32. Елена говорит:

    Здравствуйте! 08.04.2014 я перевела денежные средства из Калининградского Сбербанка в Сбербанк г Москвы на счёт ООО Премиум у них по договору приобрела технику, но засомневалась и отменила 10.04.2014 денежный перевод, оператор составила заявление о возврате средств, смогу ли я получить деньги обратно?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Елена, здравствуйте! Если перевод был исполнен, то отменить банк его не может. В таком случае Вам порекомендуют обратиться к получателю платежа.

  33. Юра говорит:

    Здравствуйте. Вчера утром на мою кредитку Сбербанка перевели деньги с карты Газпромбанка, сколько ждать перевода, деньги срочно нужны?!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Денежные средства поступают на счет карты не позднее следующего рабочего дня после поступления на корреспондентский счет банка. Рекомендуем также уточнить сроки перевода у отправителя платежа.

  34. Серега говорит:

    Здравствуйте. Осуществил перевод денежных средств на карту физического лица с помощью сервиса сбербанк-онлайн. Спустя 8 часов получатель средств утверждает, что средства на его счет не поступили. 1. В какие сроки средства при данном типе переводов доходят до получателя? 2. Можно ли вернуть перевод в случае подозрений в нечестности получателя?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Серега, здравствуйте! При совершении перевода с помощью системы Сбербанк Онлайн денежные средства зачисляются в течение одного рабочего дня. В том случае, если денежные средства дошли до получателя, то для их возврата необходимо обращаться к получателю платежа. Если получателем данный перевод не получен, для возврата рекомендуем обратиться в офис банка с паспортом и оформить заявление на розыск платежа.

  35. Алексей говорит:

    Добрый вечер! В течение какого времени деньги, положенные через терминал, должны поступить на карту? Уже больше часа не поступают. Хотя обычно сразу же.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алексей, здравствуйте! Стандартный срок зачисления средств через терминал или банкомат банка составляет одни сутки с момента совершения операции. Рекомендуем ожидать поступления денег.

  36. Самир говорит:

    Здравствуйте, я привязал свою карту к сберегательной книжке, через банкомат и онлайн сбербанк не могу перевести деньги со вклада на карту, набираю сумму перевода, далее продолжить, потом выходит чек, там написано «ОШИБКА
    ОБРАБОТКИ ДАННЫХ»! Что мне делать?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Самир, здравствуйте! Возможно данная ситуация возникла по причине несовпадения персональных данных по карте и вкладу. Рекомендуем обратиться по месту ведения счета карты и вклада с паспортом и сверить персональную информацию. При необходимости, оформите заявление на изменение персональных данных.

  37. Мария говорит:

    Здравствуйте! Как долго зачисляются средства на счёт карты при использовании банкомата с приёмом купюр? Обычно проходит не больше минуты, а вчера вечером внесла наличные средства, получила чек, что средства внесены через депозит, но уведомление на телефон не пришло. И до сих пор денежные средства на счёт не поступили.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Мария, здравствуйте! Гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты: 1 сутки с момента совершения операции. Если ситуация еще актуальна рекомендуем обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0, чтобы у специалиста была возможность проанализировать информацию и предоставить консультацию.

  38. Маша говорит:

    Добрый день!Через сбербанк онлайн перевела деньги на счет другого банка в одном и том же городе, операция не отражается сейчас. Последний статус при оплате был «Исполняется банком» . Деньги не сняли. Сколько по времени ждать перевод?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      По данному вопросу рекомендуем обратиться в контактный центр банка по телефону 8-800-555-555-0, чтобы у специалиста была возможность проанализировать информацию и предоставить консультацию.

  39. Марина говорит:

    Здравствуйте. Интересует такой вопрос. На моё имя был осуществлён перевод Колибри, но мой паспорт сейчас находится в УФМС России для проставления отметки о разрешении на временное проживание в РФ. Была выдана соответствующая справка сроком на 1 месяц с паспортными данными. Могу ли я получить перевод с помощью этой справки, если иных документов, удостоверяющих личность не имею?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>