Потребительское кредитование в Сбербанке России




Потребительское кредитование в Сбербанке России

Иногда очень нужная, но дорогостоящая, покупка откладывается или отменяется из-за того, что средств на ее приобретение не хватает. Поэтому приходится от нее отказываться и, как следствие, терпеть различные неудобства или переживать неприятные моменты.

Этого можно избежать, взяв в банке потребительский кредит. Необходимая в конкретный момент жизни сумма денег может быть предоставлена в Ваше распоряжение банком для того, чтобы Вы могли решить свои личные денежные затруднения и избежать проблем.

Потребительский кредит – что это такое

Выдаваемые большинством банков РФ потребительские кредиты представляют собой займы, предоставляемые населению (физическим лицам) для использования в потребительских целях (приобретение товаров и услуг, образование или погашение уже существующей в другом банке задолженности).

Процентные ставки по потребительским кредитам варьируются в зависимости от конкретного банковского продукта, сроков и взятой суммы. Целевые кредиты (например, на приобретение бытовой техники) можно взять прямо на месте покупки, в то время как нецелевые требуют оформления в отделении банка и наличия определенного пакета документов.

Потребительские кредиты от «Сбербанка России»

Постоянно развивающийся и учитывающий потребности населения «Сбербанк России» предлагает свои кредитные услуги всем физическим лицам, испытывающим необходимость в деньгах. Лидирующие позиции на банковском рынке страны, многолетний опыт, а также профессиональные наработки позволяют его сотрудникам выдавать потребительские кредиты с весьма привлекательными процентными ставками и условиями погашения.

Отдельные привилегии предоставляются постоянным клиентам банка, держателям различных карт, а также сотрудникам компаний-клиентов. Выражаются они в виде льготных процентных ставок, ускоренной процедуры рассмотрения и согласования заявки, а также отсутствии необходимости предъявления дополнительных документов (для оформления кредита достаточно наличия паспорта).

Как получить потребительский кредит в Сбербанке России

Обязательным условием для получения потребительского кредита в «Сбербанке Россия» является наличие паспорта гражданина РФ с отметкой о регистрации. В случае временной регистрации необходимо предъявление документа, подтверждающего регистрацию по месту пребывания.

Также требуется иметь подтверждение материальной состоятельности, наличия стабильного дохода и трудовой деятельности. Это может быть справка с места постоянной работы о доходах, копия трудовой книжки, выписка о состоянии пенсионного счета или налоговая декларация, подтверждающая успешную предпринимательскую деятельность.

Наличие хорошей кредитной истории также немаловажно для согласования кредита на выгодных для Вас условиях. Нарушение графика выплат по предыдущим кредитам (даже в других банках) может привести к увеличению процентной ставки или снижению предоставляемой по новому договору суммы.

Как оформить кредит

Для того, чтобы получить определенную сумму в кредит в «Сбербанке России», стоит предварительно ознакомиться с текущими предложениями (это можно сделать в любом отделении банка или по номеру горячей линии). Исходя из выбранного вами варианта, потребуется заполнить анкету, бланк которой можно взять у сотрудников кредитного отдела или на официальном сайте.

Подготовив пакет необходимых документов, обратитесь в выбранное Вами отделение «Сбербанка России» для того, чтобы пройти процедуру согласования. В среднем, это занимает около 2 рабочих дней (для держателей зарплатных карт – около 2 часов), после чего сотрудник банка обязательно сообщит Вам результат и подробности оформления будущего кредита.

Предлагаемые кредитные продукты Сбербанка России

Предлагаемые кредитные продукты Сбербанка России

В зависимости от особенностей оформления, предназначения и обеспечения кредита «Сбербанк России» может предложить своим клиентам несколько вариантов потребительского кредитования. Имея различные условия и требования, они отличаются процентными ставками и предоставляемыми суммами.

Потребительский кредит без обеспечения

Необходимость в срочных деньгах (суммой до 1,5 млн. руб.), а также отсутствие у Вас имущества, которое могло бы стать залогом, и поручителей позволяет Вам получить потребительский кредит без обеспечения. «Сбербанк России» предлагает в этом пакете очень выгодные процентные ставки (от 17%), предоставляя в Ваше распоряжение сумму на срок до 5 лет.

Быстрая процедура оформления (2 рабочих дня) и создание оптимального для Вас графика погашения станут приятным бонусом к получению необходимых для Ваших целей средств.

Потребительский кредит под поручительство физических лиц

Уменьшить процентную ставку по предоставляемому кредиту и получить сумму до 3млн. рублей поможет наличие поручителя (или поручителей – не более двух). В таком случае при оформлении кредита необходимо будет предоставить их паспорта и документы, подтверждающие их материальную состоятельность, наличие дохода и трудовой деятельности.

Кредит под залог недвижимости

Если вам требуется крупная сумма денег (до 10млн. рублей) на длительный срок (до 7 лет), имеет смысл получить нужные деньги, оставив в залоге имеющуюся в наличии или приобретаемую недвижимость. В таком случае и процентная ставка будет выглядеть более привлекательной (от 13,5%), и сроки выплаты будут больше.

Для того, чтобы получить потребительский кредит под залог недвижимости, необходимо к стандартному пакету добавить комплект документов по этому залогу, а также присовокупить поручительство супруги или супруга заемщика (если клиент состоит в браке), подтверждающего данную операцию. В случае необходимости (по решению кредитного комитета банка) возможно, потребуется дополнительное поручительство физических лиц (оговаривается в индивидуальном порядке).

Рефинансирование и перекредитование со «Сбербанком России»

Если Вы имеете несколько кредитов в различных банках страны, если Вы желаете объединить их в одном банке или погасить свою задолженность, «Сбербанк России» предоставит Вам потребительский кредит на рефинансирование. Этот продукт позволит не только избавиться от задолженности в другой организации и иметь более выгодные процентные ставки, но и получить дополнительные свободные средства для других нужд.

Благодаря рефинансированию Вы получаете возможность погасить кредиты в 5 различных банках (не более), включая автокредитование, потребительские кредиты, овердрафты и задолженность по карте. В этом пакете «Сбербанк России» предлагает своим клиентам получить сумму до 1млн рублей на срок до 5 лет, причем процентная ставка будет идентичной обычному потребительскому кредиту, не обеспеченному залогом или поручительством (17%).

Для оформления этого кредитного продукта к стандартному пакету документов, касающихся Вашей регистрации, гражданства, занятости и доходов, необходимо будет предоставить заверенную информацию о стороннем кредите (выдается сотрудниками другого банка), включающую сроки выплат, сумму, сроки действия карт, процентную ставку, остаток и сумму ежемесячного платежа. Также потребуются реквизиты Вашего счета в другой организации и реквизиты счета первичного кредитора.

Запись опубликована в рубрике Сбербанк России. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Отзывы

  1. Анастасия говорит:

    Добрый день, хочу взять кредит 150 тысяч на три года! Мне 20 лет стаж работы пол года доход 21 тысяча стабильно иногда и больше. Дадут ли мне такой кредит? И сколько придется платить ежемесячно? Рабочая карта сбербанк.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анастасия, здравствуйте!
      Если Вы являетесь участником «зарплатного» проекта Сбербанка, то для рассмотрения кредитной заявки потребуется только Ваш паспорт. Также при себе необходимо иметь номер ИНН (Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика) и номер СНИЛС (Индивидуальный страховой номер в Пенсионном фонде РФ).
      Более подробно ознакомиться с условиями по потребительским кредитам Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке sberbank.ru/ru/person/credits/money/.
      Возможность получения кредита необходимо уточнять непосредственно у кредитного инспектора. Решение по кредиту будет приниматься Банком исходя из Вашей платежеспособности, на основании представленных документов подтверждающих доход и трудовую занятость, с учетом уже имеющихся обязательств по кредитным договорам и договорам поручительства в Сбербанке и других коммерческих банках.

  2. Алексей говорит:

    Возможно ли получить кредит в размере 10 000 тысяч рублей?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алексей, здравствуйте!
      Алексей, если мы Вас правильно поняли, Вас интересует нецелевой потребительский кредит в Сбербанке. Минимальная сумма кредита, которая может быть выдана в рамках потребительского кредита -15 тыс. руб. (для клиентов Московского банка – 45 тыс. руб.).
      Также Вы можете оформить в Сбербанке кредитную карту.
      Требуемые документы для рассмотрения кредитной заявки:
      • заявление-анкета;
      • паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации;
      • документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания (при наличии временной регистрации);
      • документы, подтверждающие финансовое состояние (справка по форме 2-НДФЛ) и трудовую занятость заемщика (копия трудовой книжки, заверенная работодателем).
      Если Вы являетесь участником «зарплатного» проекта Сбербанка, то для рассмотрения кредитной заявки потребуется только Ваш паспорт. Также при себе необходимо иметь номер ИНН (Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика) и номер СНИЛС (Индивидуальный страховой номер в Пенсионном фонде РФ).
      Более подробно ознакомиться с условиями по кредитам и кредитным картам Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылкам sberbank.ru/ru/person/credits/, sberbank.ru/voronezh/ru/person/bank_cards/credit/
      Возможность получения кредита необходимо уточнять непосредственно у кредитного инспектора.

  3. Алексей говорит:

    Здравствуйте. У меня есть счет, а так же дебетовая карта( не зарплатная). Могу ли я взять кредит без предоставления 2-ндфл и справки по форме банка?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алексей, здравствуйте!

      Алексей, при получении кредита Вам необходимо будет подтверждать свою платежеспособность соответствующими документами: справкой о доходах по форме 2-НДФЛ и копией трудовой книжки, заверенной предприятием-работодателем. Ознакомиться более детально с информацией об условиях кредитования Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке sberbank.ru/moscow/ru/person/credits/money/.

  4. Ирина говорит:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я вернуть страховку, кредит погашен только на половину. спасибо

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      Вы можете вернуть сумму денежных средств, внесенных при подключении к Программе страхования, в размере 100% в случае, если:
      • Банку стало известно о наличии у Вас ранее имеющихся ограничений для участия в Программе страхования;
      • Вы приняли решение об отключении от Программы в течение 30 календарных дней с даты подключения.
      Также Вы можете вернуть сумму денежных средств, внесенных при подключении к Программе страхования, в размере 57,5% в случае, если:
      • осуществите полное досрочное погашение кредита в течение первого года действия Кредитного договора;
      • примите решение об отключении от Программы страхования, начиная с 31 календарного дня и до истечения 90 календарных дней с момента начала действия Программы страхования.

  5. Юлианна говорит:

    Слышала от коллеги, что с 01.04 в Сбербанке будет новое предложение потребительского кредитования со ставкой 17 процентов годовых. Это так?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Юлианна, здравствуйте!
      Сейчас наш банк предлагает оформление кредита под процентную ставку от 17% годовых. Окончательная процентная ставка будет озвучена после посещения офиса банка и рассмотрения заявки на кредит. Подробно ознакомиться с условиями по кредитованию Вы можете на сайте банка по ссылке -sberbank.ru/chelyabinsk/ru/person/credits/money/consumer_unsecured/

  6. Роман говорит:

    Перевели деньги на карту 2 дня назад, их до сих пор нет. Как можно узнать их судьбу?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Роман, здравствуйте!
      Гарантированный срок поступления денежных средств на карту, если перевод был осуществлён по номеру карты, сутки с момента совершения операции (1-3 часа, если нет пиковой нагрузки). Если Вы переводили по номеру счета, то увеличения лимита по карте происходит не позднее следующего рабочего дня с момента поступления денежных средств на счет. На счёт же они поступят через 2 банковских дня. Нужно ожидать окончания сроков перевода. Если сроки прошли, а средства не поступили на карту, то нужно оставить обращение по данному вопросу. Сделать это можно в любом отделении банка, в контактном центре по бесплатному телефону 8-800-555-555-0 или на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru.

  7. Алексей говорит:

    Здравствуйте. Я оформил потребительскиий кредит на 5 лет. При оформлении сотрудник объяснил что сумма кредита будет за минусом страховой части. Страховая часть составила 43700 рублей. Через пару дней у меня появились деньги и я решил погасить кредит. Т.е. я пользовался им меньше недели. Я спросил могу ли я вернуть страховую часть . Мне ответили что да, она будет переведена в течении 10 дней. Я написал заявление. Но в течении 10 дней сумма не была переведена на мой счет. Получается приближается первый платеж и я буду обязан заплатить проценты за страховую часть ? Подскажите что делать в данной ситуации ?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алексей, здравствуйте! В данной ситуации Вы можете оставить обращение на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru. Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер и дату кредитного договора, номер отделения в котором был получен кредит, дату подачи заявления, контактный номер телефона.

  8. Виктор говорит:

    Здравствуйте. Вчера написал заявку на кредит, сегодня одобрили. Но почему такой процент 22,5. На сайте даже в калькуляторе такого нет. К тому же получаю исправно уже несколько лет зарплату на банковскую карту, поэтому со сроком 3 года рассчитывал на 18,5%. Брал уже два кредита у вас так что с кредитной историей всё замечательно, ни одной просрочки. Объясните мне почему так, и смогу ли я рассчитывать на уменьшение процента.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Виктор, здравствуйте!
      В данной ситуации Вы можете оставить обращение на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru.
      Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер отделения в котором была одобрена заявка, дату подачи заявления, контактный номер телефона.

  9. Элеонора говорит:

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать почему уважаемый Сбербанк так поступает. Мне, как клиенту зарплатой карты Сбербанка по телефону было предложено воспользоваться услугой потребительского кредита под 18,5% годовых ( написали, что кредит одобрен). Когда я пришла в банк с необходимыми документами, специалист банка тоже мне предложил и рассчитал необходимую мне сумму на 24 месяца под 18,5%. Меня это устроило и в течении 2-х дней я ждала решения. Когда же мне позвонили, меня уже ошарашили одобренным кредитом, но уже под 19,5%. Зачем же так нехорошо поступать. Я надеялась, потеряла 2 дня. Если бы знала что так поступят, обратилась бы в другой банк. Теперь буду знать, что одному банку доверять нельзя!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Элеонора, здравствуйте!
      Действительно, в настоящее время банк делает рассылку предложений свои клиентам, но решение, о котором идет речь в этом сообщении, является предварительным . Мне очень жаль, что предложенная банком процентная ставка не соответствует вашим ожиданиям. Хочу отметить, что сумма, срок и размер процентной ставки определяется уже при непосредственном обращении в банк и подаче документов на интересующий вас кредит. По вашей заявке банк проводит всестороннюю проверку вас как заёмщика, вашего дохода, кредитной истории и многих других факторов, на основании которых банк отказывает в кредите, либо предлагает условия (сумму, срок и процентную ставку), на которых он может дать кредит.

  10. Екатерина говорит:

    Добрый день. Может не в этой теме обсуждения задам свой вопрос, извините. Хотелось бы узнать, возможно ли через ваш банк получить выписку из бюро кредитных историй? Если да, то как проходит процедура, стоимость ее? Заранее спасибо за ответ.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Екатерина, здравствуйте!
      Для получения кредитной истории, сначала нужно получить информацию из Центрального Каталога Кредитных Историй (ckki.www.cbr.ru/) о том, в каких именно Бюро кредитных историй хранится информация о Вас. Можно отправить запрос в ЦККИ через наш банк, стоимость услуги 250 руб. После получения данной информации, Вы обращаетесь в кредитное бюро, где в течение 15 минут Вам выдадут требуемую информацию в виде справки, заверенной печатями и подписями руководителей. Запросить свою историю можно и заказным письмом. Раз в год каждое из бюро обязано выдать отчет бесплатно, повторное обращение будет стоить денег.
      С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте по ссылке: ckki.www.cbr.ru/

  11. Виталий говорит:

    Всем доброй ночи. Подскажите пожалуйста, я взял потребительский кредит, и первый свой платеж произвел через сбербанк онлайн. На следующий день я проверил, что со счёт вклада денежные средства списаны, сума от основного долга по кредиту уменьшилась. И буквально через 2 дня я начал наблюдать не приятную ситуацию. К основной сумме долга ежесуточно начало прибавляться по 240 рублей. Ни на горячей линии ни в отделении банка по телефону нечего сказать не могут,мол обращайтесь в отделение банка где получали кредит. Я им объясняю я нахожусь в другом городе и у меня нет возможности обратиться в банк. Уже прошла неделя как и сумма прибавляется. Пожалуйста подскажите что делать. Заранее спасибо. Если вас не затруднит напишите в личку.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Виталий, здравствуйте!
      Для того, чтобы мы могли разобраться и помочь вам, я попрошу вас оставить обращение через форму обратной связи на нашем сайте — ok.sberbank.ru. В обращении укажите ваши ФИО, контактные данные, номер кредитного договора, дату и время совершения операции, а также опишите ситуацию.

  12. Мария говорит:

    Добрый вечер! Помогите уже наконец разобраться в этой столь трудной ситуации! 18.06.2013 мы оформили у вас кредит. (Уже сотый раз пишу). Все вовремя всегда оплачивали, платили на три недели раньше и сумму больше, каждый раз делали перерасчет. Последний раз оплату произвели 1 марта, оплатили 30000 (вместо 28886!) и сделали перерасчет. Все ок. Распечатку дали. Дата списания у нас 18го. 17го числа поступило сообщение-напоминание об оплате каких-то 9000 тысяч. Мы не поняли. Позвонили на горячую линию,там нам сказали,что если мы все оплатили — все ок, мол бывает такое. Мы все равно сходили в банк. Сотрудник сказала нам, что все списано, она в программе задолженности не видит. После этого самое интересное началось. После 18го начал звонить робот о задолженности в эти 9000 тысяч. Мы позвонили ещё раз на горячую линию,оставили жалобу. После этого из нашего офиса позвонили, попросили прийти. Короче:1 марта, при оплате кредита, сотрудница что-то нагородила и: 1. Дата списания стала не 18,а 3го! 2. Все 30 тысяч списались в погашение суммы кредита,а не процентов. Соответственно 9000 процентов программа и требует. Сотрудница попросила подписать просьбу от нас, мол просим СБ перенести обратно дату платежа и перерасчет нормальный сделать. При этом она обиделась,что мы жалобу оставили (хотя когда мы первый раз пришли,она сказала сама,что все ок), сказала, что мы мол сами подписали листок перерасчета и должны были увидеть,что 30 списано только в погашение кредита и дата списания на месяц сдвинулась (при это даже сама этого не увидела!!а мы вообще в этом не разбираемся!!) и что возможно 9000 все-таки придется заплатить. В итоге: пришло сообщение,что наша жалоба с номером 004040-2014-060087 зарегистрирована (на вашем сайте пишет,что её вообще нет!!), прошла уже неделя, нам звонил сотрудник по задолженности, мы объяснили ситуацию, сказал через 6 дней перезвонит. Плюс к этому сейчас по новой дате списания пишет,что мы опять должны оплачивать (как раз сегодня 3е!). Короче!Вообще это реально как-то решить или нам в суд подавать?Надоело реально!Мало того,что кредитную историю портите, а мы на военной ипотеке стоим, так и все нервы перетрепали уже! Огромная просьба решить проблему в короткие сроки! Терпение на пределе!Шувалов Артем Владимирович 55.07.1988 Офис. Калужская область, город Малоярославец Российских Газовиков 13

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Мария, здравствуйте!
      По имеющейся у меня информации, ваше обращение находится в работе (на сайте возможно уточнить статус только тех обращений, который были оставлены непосредственно через форму обратной связи на сайте). По результатам рассмотрения вам будет предоставлен ответ банка.

  13. Сергей говорит:

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, подал пакет документов на оформление потребительского кредита в Доп.офис №9038/01194 в пятницу 28 марта, сказали в течение 3 дней будет ответ, обратившись в банк мне ответили что ответа по кредиту нет, и стоит учесть тот факт что девушка даже не посмотрела в компьютер. Скажите я могу отказаться от оформления кредита в этом отделении сб и забрать поданные мною документы. Спасибо.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Сергей, здравствуйте!
      Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и контактный номер телефона — будем разбираться.

  14. Рудамиль говорит:

    Здравствуйте! Скажите какой нужен пакет документов для оформления потребительского кредита на рефинансирование?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Рудамиль, здравствуйте!
      Для получения кредита на рефинансирование необходимо предоставить пакет документов:
      1. Заявление.
      2. Паспорт заемщика.
      3. Справка-выписка, заверенная печатью и подписью уполномоченного сотрудника банка и содержащая информацию о рефинансируемом кредите.
      4. Справка с реквизитами счета заемщика.
      5. Документы, подтверждающие финансовое состояние и трудовую занятость заемщика, за исключением случаев, когда запрашиваемая сумма равна остатку задолженности по рефинансируемому кредиту.
      Более подробно ознакомиться с перечнем документов и требованиями для получения кредита можно на сайте банка по ссылке sberbank.ru/khantymansi/ru/person/credits/refinancing/consumer_refinance/

  15. Александр говорит:

    Здравствуйте! Подскажите возможно ли рефинансирование кредитов взятых в сбербанке самим сбербанком?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      Нашим банком предоставляется услуга рефинансирования только кредитов других банков. Если Вам необходимы отсрочка или изменение условий по Вашему действующему кредиту в нашем банке, то рекомендуем обратиться к кредитному инспектору. В каждом случае вопрос о реструктуризации кредита решается в индивидуальном порядке.

  16. Надежда говорит:

    Добрый день, подскажите, можно ли отказаться от «программы защиты кредита» и не увеличится ли от этого процентная ставка? Кредит одобрен банком, но ещё не взят. Спасибо!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Надежда, здравствуйте!
      Если я правильно поняла, Вы имеете в виду страхование. Обязательным в нашем банке является страхование объекта недвижимости при оформлении ипотечного кредита и автомобиля при получении автокредита. Другие страховые программы не являются обязательными, и отказ от них не влияет на предлагаемые Вам условия кредита.
      Хочу отметить, что договор страхования в ряде случаев минимизирует риск заемщика, связанный с невозможностью исполнения принятых обязательств. В критических ситуациях кредит погашается за счет средств страхового возмещения от страховой компании. Это исключает необходимость Вам и Вашим близким искать средства на погашение кредита.

  17. Сергей говорит:

    Слышал Герман Греф, готов пойти на уступки по кредитам, возникло у многих тяжёлое финансовое положение, в связи с Украиной, реструктуризация возможна уже по кредитам?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Сергей, здравствуйте!
      Вопрос о реструктуризации кредита в каждом случае решается в индивидуальном порядке. На данный момент нет официальной информации о каких-либо изменениях в условиях по действующим кредитам. Если Вы хотите внести изменения в условия по Вашему кредиту, рекомендуем обратиться в отделение к кредитному инспектору банка и оформить заявление на реструктуризацию.

  18. Ярослава говорит:

    Здравствуйте, подскажите, какие документы нужны, для получения ссуды в размере 20 000 рублей.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ярослава, здравствуйте!
      Для получения кредита в нашем банке необходимо предоставить следующий пакет документов:
      1. Заявление.
      2. Паспорт заемщика.
      3. Документы, подтверждающие финансовое состояние (справка по форме 2-НДФЛ)
      4. Документы, подтверждающие трудовую занятость (копия трудовой книжки, заверенная работодателем).
      Если Вы получаете зарплату или пенсию на карту нашего банка, для оформления заявки Вам потребуется только паспорт.
      Хочу отметить, что минимальная сумма кредита, который Вы можете получить в нашем банке, составляет 45000 рублей. Подробно ознакомиться с требованиями к заемщикам и перечнем необходимых документов Вы можете на сайте банка по ссылке sberbank.ru/vologda/ru/person/credits/money/

  19. Татьяна говорит:

    Подскажите, можно ли пользоваться кредитной картой в Белоруссии. Будут ли действовать 50 дней без процентов или сразу же попадаешь на кредит.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Татьяна, здравствуйте!
      Льготный период до 50 дней по кредитной карте действует независимо от страны ее использования. Главное, чтобы оплата производилась безналичным способом, так как на снятие наличных льготный период не распространяется.

  20. Юлия говорит:

    Подскажите могу ли я имея подмосковную прописку, оформить к примеру кредит на 10000 в Москве? Через сколько я их смогу получить.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Юлия, здравствуйте!
      Кредит предоставляется гражданам РФ в отделениях Сбербанка России по месту их регистрации.

      Если Вы работаете в компании, аккредитованной банком, кредиты предоставляются также по месту аккредитации предприятия-работодателя.

      При условии, если Вы являетесь участником зарплатного проекта, кредиты Вам предоставят в любом кредитующем отделении, независимо от места постоянной либо временной регистрации.
      Решение по заявке на кредит, как правило, банк дает в течение 2-х рабочих дней.

  21. Андрей говорит:

    Здравствуйте! Две недели назад мне отказали в предоставлении потребительского кредита. Могу ли я сейчас подать заявление на автокредитование, или необходимо выждать какой то период?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Андрей, здравствуйте!
      Повторно подать заявку на кредит Вы можете по истечении 60 календарных дней с момента получения отказа.

  22. Анна говорит:

    Для того чтобы взять потребительский кредит — справку 2 НДФЛ нужно предоставить за сколько месяцев?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анна, здравствуйте!
      Справка 2-НДФЛ предоставляется за последние 6 месяцев на текущем месте работы.

  23. Алевтина говорит:

    Могу ли я получить кредит или кредитную карту (без поручителей и залога) — 70 тыс. на 3 — 5 лет имея стаж — 14 лет, среднемесячный доход 15000, имея ещё 2 кредита в других банках просрочек нет и под какие проценты?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алевтина, здравствуйте!
      При оформлении кредитного продукта в нашем банке необходим стаж на текущем месте работы не менее 6 месяцев, если Вы являетесь участником зарплатного проекта нашего банка — 3 месяца. Решение принимается индивидуально по каждой заявке, поэтому рекомендую обратиться в офис банка к кредитному инспектору. Более подробно ознакомиться с информацией Вы можете на сайте банка по ссылке — sberbank.ru/yaroslavl/ru/person/credits/money/consumer_unsecured/

  24. Кристина говорит:

    Здравствуйте! Мне, как клиенту карты Сбербанка (детское пособие приходит) по телефону было предложено воспользоваться услугой потребительского кредита под 19,5% годовых ( написали, что кредит одобрен). 99 тыс. на пять лет. если я в декрете могут мне дать такой кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Кристина, здравствуйте!
      К сожалению, если Вы находитесь в декретном отпуске, то нет возможности оформить кредит в нашем банке. В дальнейшем мы будем рады сотрудничеству с Вами.

  25. Александр говорит:

    Здравствуйте. Скажите, чтобы получить потребительский кредит на 200 тыс. Обязательна ли временная регистрация ,если я получаю зарплату на карту сбербанка?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      Обязательно нужна регистрация на территории России.
      Так как Вы являетесь участником зарплатного проекта, кредит Вы можете получить в любом регионе.

  26. Сергей говорит:

    Добрый день. Какой я могу взять кредит на развитие и открытие бизнеса? У вас какая-то акция идет и какие нужны документы?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Сергей, здравствуйте!
      Рекомендую Вам обратиться в удобное для Вас отделение, где работают с юридическими лицами и подать заявку на кредит. В банке есть предложение, в том числе для создания бизнеса — кредит «Бизнес-Старт».

  27. Александр говорит:

    Добрый день! Мне 23 года. Нужен кредит 250 т. р. Не взять справку, т. к. работа не официальная, но есть поручитель. В этом случае всё-равно обязательна справка с места работы?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      В данном случае неважно есть у Вас поручитель или нет, так пакет документов вы предоставляете одинаковый. Кредиты в нашем банке оформляются только предоставления документов с официального места работы.

  28. Дмитрий говорит:

    У меня потребительским кредит, платил вовремя, но получилось так что я уехал в командировку очень внезапно, и действие моей карточки закончилось, а в отделениях Сбербанка города Севастополь мне не могут поменять карту, я сам из Пскова. Как сделать или сообщить чтобы проценты не шли, я сам военнослужащий, командировочные документы предоставить по приезду смогу.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Дмитрий, здравствуйте!
      Уведомить банк возможно только при личном обращении в отделение, поэтому Вы можете попросить кого-либо из знакомых или родственников осуществить очередной платеж по кредиту.

  29. Евгений говорит:

    Здравствуйте, мне пришла смс что одобрен кредит на 284 тыс. 19.5% годовых на 60 мес. 19.5% это 55 тыс. рублей. Получается переплета почти сто процентов? Я правильно понял?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Евгений, здравствуйте!
      К сожалению, невозможно точно назвать сумму платы за пользование кредитными средствами, поэтому за данной информацией необходимо обратиться только к кредитному инспектору.

  30. Татьяна говорит:

    Доброе утро! Подскажите пожалуйста, при досрочном погашении кредита, в течении какого времени я имею право написать заявление на возврат страховки по кредиту?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Татьяна, здравствуйте!
      Написать заявление на возврат страховой премии по причине досрочного погашения кредита возможно в любое время.

  31. Екатерина говорит:

    Здравствуйте! Мне 21, постоянный доход 20 т. р. Хочу взять кредит потребительский! 150 т. р. для покупки автомобиля на 2 года. Чтобы ежемесячный платеж составил около 6 т. р. Вопрос: если в течение погашения кредита я забеременею и меня переведут на работе на легкий труд 7 т. р. /месяц, то что мне делать? Будет ли мне дана отсрочка? Или уменьшен ежемесячный платеж? Или есть какая-то страховка для таких случаев?
    Екатерина.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Екатерина, здравствуйте!
      Отсрочка по кредиту рассматривается в индивидуальном порядке, после анализа всех обстоятельств, который влияют на Вашу платежеспособность, банк принимает решение. Для этого нужно предъявить в банк документы, подтверждающие веские основания в ее предоставлении. Перевод на легкий труд или уменьшение заработной платы не является основанием для предоставления Вам отсрочки.

  32. Николай говорит:

    Здравствуйте! Подал заявку на выдачу мне кредита, но мне отказали по причине плохой кредитной истории, хотя кредитная история у меня не испорчена. Консультант предложил кредитную карту, взамен кредита. Но карта мне не нужна. В банке и зарплатная, и пенсионная, и алиментная карта. Месяца 3 назад открыл вклад пополняй онлайн. Пополняю его ежемесячно.
    Подскажите, как исправить положительную кредитную историю так, чтобы я мог воспользоваться услугой кредитования в сбербанке?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Николай, здравствуйте!
      Информацию по кредитной истории по всем заемщикам банку предоставляет соответствующее бюро. Поэтому Вам необходимо обратиться в бюро кредитных историй и запросить сведения по Вашей истории. Если Вы обнаружите любую информацию, не соответствующую действительности, Вы имеете право требовать ее исправления. В этом случае процедура исправления найденной ошибки требует времени. Если когда-либо у Вас были зафиксированы просроченные платежи по кредитам, то прошлую историю изменить или удалить.

  33. Галина говорит:

    Здравствуйте . Мне пришла смс о том, что мне предварительно одобрен кредит и какой то пароль. Нужен только паспорт. Что это означает? Смогу ли я взять кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Галина, здравствуйте!
      Действительно, нашим постоянным клиентам банк отправляет смс-сообщения с информацией о предодобренном кредите. Но данное смс-сообщение носит только информационный характер. Для уточнения индивидуальных условий по Вашему кредиту и оформления заявки нужно обратиться в отделение банка с паспортом и паролем.

  34. Галина говорит:

    Сбербанк, а если мы в прошлом году досрочно погасили кредит можно вернуть страховку?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Галина, здравствуйте!
      Вы, действительно, вправе вернуть часть уплаченной страховой премии при полном досрочном погашении кредита. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение банка для написания заявления на возврат.

  35. Татьяна говорит:

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у меня взят потребительский кредит в декабре 2013 года, до декабря 2014 года планирую досрочно погасить весь кредит. Могу ли я при данном раскладе рассчитывать на частичный возврат денежных средств, внесенных мною при взятие кредита на подключение к программе страхования?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Татьяна, здравствуйте!
      Вы, действительно, вправе вернуть часть уплаченной страховой премии при полном досрочном погашении кредита. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение банка для написания заявления на возврат.

  36. Вероника говорит:

    Вопрос, почему сейчас предлагаются при автокредитовании только аннуитетные платежи и не предлагаются дифференцированные? Неудобно же клиенту каждый раз писать заявление когда он захочет больше заплатить.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Вероника, здравствуйте!
      На сегодняшний согласно условиям кредитования порядок погашения производится только аннуитетными (равными) платежами. К сожалению, мы не обладаем полной информацией по вопросу, почему отменили дифференцированные платежи.

  37. Александр говорит:

    Можно ли заплатить за кредит в понедельник 07.04.2014 без санкций, если по графику платежей платеж в воскресенье 06.04.2014?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      Да, если дата платежа приходится на воскресенье, то она переносится на следующий рабочий день. В Вашем случае — это 7 апреля.

  38. Юрий говорит:

    Сегодня 7 апреля 2014 года, 4 апреля (в последний рабочий день недели) пришла смс, что Вам предварительно одобрен кредит, на ХХХ сумму, под 17% на 5 лет, действительно в течении Апреля. Пришел сегодня в отделение банка, посмотрели на эту смс, забили её в комп, сказали что срок действия её закончился. На мои возмущения, взяли эту смс, сходили к руководству отделения, и там тоже сказали что закончилось предложение, если хотите, можем оформить заявку под 24% Уважаемые господа, разве это нормально? Ведь я стоял в очереди, проснулся по раньше, перед работой что бы заехать. Кто мне вернет потраченное время? И где же честность?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Юрий, здравствуйте!
      Предложения, которые формирует банк, по оформлению кредитных продуктов действительно ограничены по сроку. Окончательное решение принимается после посещения отделения. Сегодня процентная ставка по потребительскому кредиту без обеспечения составляет от 17% до 25,5%. Вы можете оформить заявку на получение кредита, которая будет рассмотрена в течение 2 рабочих дней и Вам озвучат процентную ставку и максимально одобренную для Вас сумму.

  39. Галина говорит:

    Сегодня пришла смс от SIBSBERBANK: «Вы не совершили платёж по кредиту. Сбербанк. Тел 88005000590″. Кто посылает такие смс и что мне надо сделать?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Галина, здравствуйте!
      Рекомендую вам обратиться в банк и уточнить о наличии задолженности по кредиту.

  40. Татьяна говорит:

    Сбербанк: Банк друзей, а сбербанк может отказать в этой услуге? Где это прописано? Чтобы можно было мотивировать.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Татьяна, здравствуйте!
      Отказ в возврате части страховой выплаты будет не правомерен. Ваше право закреплено в кредитном договоре и в действующих регламентах банка.

  41. Галина говорит:

    Сбербанк, если смс пришло с паролем то мне надо будет справка о доходах?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Галина, здравствуйте!
      Нужна ли справка зависит от типа предложения. Возможна выдача кредита только при предъявлении паспорта. Рекомендую обратиться в отделение, где работают с заявками на кредит, и уточнить подробности Вашего предложения.

  42. Екатерина говорит:

    Сбербанк: Банк друзей, то есть, если обстоятельства сложатся так что я забеременею — а с этим уже ни чего сделать нельзя, я буду обязана ежемесячно выплачивать 6 000 из 7 000 имеющихся, и не чего сделать с этим будет нельзя? что даже платеж нельзя уменьшить при этом растянув срок выплаты?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Екатерина, здравствуйте!
      Банк будет рассматривать Ваше заявление на реструктуризацию и в зависимости от обстоятельств может предложить условия, которые Вам подойдут.

  43. Юрий говорит:

    Вот копия смс, в нем четко написано, что в Апреле я могу оформить и т. д. Никаких других сроков не указано. (Вам предварительно одобрен кредит 418 000 руб. на 5 лет под 19.5% годовых. Оформите в апреле в любом отделении по паспорту. Пароль **********. ОАО Сбербанк России

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Юрий, здравствуйте!
      Уточните, пожалуйста, офис банка, в который вы обращались, ваши ФИО и контактный номер телефона — будем разбираться.

  44. Дмитрий говорит:

    Находясь поручителем в другом банке могу ли я взять кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Дмитрий, здравствуйте!
      Да, Вы можете подать заявку на кредит в нашем банке.

  45. Денис говорит:

    Здравствуйте. Такой вопрос: недавно обратился в банк за кредитом на сумму 100 т. р. кредитная история хорошая. Заработная плата позволяет платить без проблем. стаж работы достаточный. Но мне отказали в кредите! И так уже второй раз. И все по непонятной причине. Вот мне бы хотелось узнать в чем дело, почему отказывают в кредите?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Денис, здравствуйте!
      Банк не комментирует причины отказа по кредитной заявке.
      Но кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому полученный отказ не означает, что в будущем банк Вашу кредитную заявку не одобрит.

  46. Егор говорит:

    Здравствуйте. Вопрос такой, возможно ли получение потребительского кредита, в вашем банке, гражданину РБ, постоянно официально работающем на территории РФ (получатель зарплаты в Сбербанке)?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Егор, здравствуйте! Кредит в нашем банке предоставляется только гражданам Российской Федерации. Наличие постоянной работы в России при этом не влияет на возможность получения кредита.

  47. Юлия говорит:

    Здравствуйте, я хочу оформить потребительский кредит около 300 тыс. руб, я работаю и проживаю в ХМАО здесь временная прописка, постоянная прописка в Челябинской обл, где мне лучше оформить кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Юлия, здравствуйте!
      При оформлении кредита допускается наличие временной регистрации, при этом дополнительно предоставляется документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания.
      Если Вы будете оформлять кредит по месту временной регистрации, и Вы не являетесь участником зарплатного проекта, в таком случае банк сможет предоставить Вам кредит на тот срок, на который у Вас действует временная регистрация.
      Рекомендуем Вам подать заявку на кредит в отделении банка по месту фактического проживания.

  48. Катерина говорит:

    У меня вот такой вопрос возник. Месяц назад брала потребительский кредит на 1 год 50000 руб., погашение аннуитетными платежами. Вот сейчас хочу его досрочно погасить. Мне сделают перерасчет процентов начисленных за год? либо мне придется сразу погасить 50000 + % за год? Спасибо!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Катерина, здравствуйте!
      Досрочное погашение кредита возможно в дату списания ежемесячного аннуитетного платежа. Внести средства на счет Вы можете в любое удобное для вас время.
      По вопросу перерасчета процентов рекомендуем Вам обратиться в отделение банка к кредитному инспектору, в котором Вы оформляли кредит

  49. Кирилл говорит:

    Здравствуйте. Я являюсь получателем заработной платы в Сбербанке, и мне не раз приходили смс со специальными предложениями и предварительными одобрениями на разные суммы. На радостях пошёл в банк, заполнил анкету, запросил сумму меньше чем мне обещал сбербанк и итоге мне отказали, был неприятно удивлён, ведь я считал сбербанк серьёзной организацией, а оказывается что Сбербанк изволил пошутить. Сегодня друг показывает аналогичное смс с предварительным одобрением. Я был снова удивлён, ибо текст смс был абсолютно идентичен, да и дата получения данных смс совпадает, а это только означат, что сбербанк спамит.
    Хотелось бы чтобы в Сбербанке не занимались ерундой, и если что-то обещают, чтобы они это делали! Надо уважать чужое время и труд. Стоило бы позаботиться о своей репутации.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Кирилл, здравствуйте!
      Мне очень жаль, что инициатива банка доставила Вам неудобства. Банк рассылает предложения только клиентам, которые пользовались услугами банка в течение какого-либо периода времени. При этом никаких обязательств эта рассылка за собой не несет. Это предварительное одобрение и окончательное решение по нему может быть принято только после того, как заявка на получение кредита будет рассмотрена. В любом случае Вы можете отказаться от получения любых уведомлений и предложений от банка, обратившись по телефону 8-800-555-555-0, либо оставив обращение на сайте банка по следующей ссылке:

  50. Татьяна говорит:

    Сбербанк: Банк друзей, а подскажите последнее, извините за долгий расспрос. Страховая премия включена в сумму кредита и в итоге на общую сумму идут проценты, вопрос: а проценты не будут пересчитаны,ведь часть страховой премии возвращается?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Татьяна, здравствуйте!
      Сумма страховки не включается в общую сумму кредита, поэтому проценты на нее не начисляются.

  51. Денис говорит:

    Почему так долго рассматривается заявка на кредит получающих зарплату на карту Сбербанка?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Денис, здравствуйте!
      Все заявки на кредит рассматриваются в строго определенные сроки, уточнить которые в зависимости от выбранного вида кредита рекомендуем на сайте: sberbank.ru/saintpetersburg/ru/person/credits/

  52. Максим говорит:

    Почему рассмотрение заявки на кредит лицу, получающему зарплату на карту Сбербанка идёт в разы дольше обещанных 2 часов?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Максим, здравствуйте!
      Несмотря на то, что сроки принятия решения строго регламентированы. Экспертам банка может потребоваться дополнительное время.
      Решение вопроса о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности.
      Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность, проводится анализ кредитной истории.
      Итоговое решение о возможности выдачи кредита формируется по результатам совокупного анализа
      всей имеющейся информации, как по клиенту, так и по сделке в целом.

  53. Александр говорит:

    Здравствуйте, подавал заявку на потребительский кредит, но мне отказали. Деньги нужны очень срочно. Если я подам заявку через неделю, но на меньше сумму. Мне все равно откажут?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      Повторную заявку можно подать через два месяца после принятия решения банком об отказе.
      Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и может быть вызван множеством различных факторов. Кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, не означает, что в будущем Вы также получите отказ.

  54. Александр говорит:

    Здравствуйте! У меня сейчас имеется задолженность по кредитной карте, скажите может ли мне банк дать ещё один кредит, чтобы погасить задолженность по карте? Спасибо!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      Решение о выдаче кредита принимается в каждом случае индивидуально и зависит от множества факторов.
      Рекомендуем обратиться к кредитному менеджеру и подать заявку на кредит.

  55. Анастасия говорит:

    Как можно узнать одобрили кредит или нет?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анастасия, здравствуйте!
      Для уточнения решения банка о выдаче кредита рекомендуем обратиться к кредитному менеджеру по месту оформления заявки.

  56. Екатерина говорит:

    Здравствуйте! Скажите, мы хотим взять кредит в размере 700 т. р. У мужа зарплатная карта вашего банка уже более 1,5 лет, является сотрудником МВД ( Внутренние войска, контрактник) з/п 27 т .р. + 13 зарплата не менее 100 т. р. У меня (супруга) есть в собственности недвижимость, могу ли я предоставить её в качестве залога для получения мужем кредита? Какие документы для этого нужны? И как может повлиять просрочка по кредиту в другом банке более года назад? На данный момент просрочек нет, все стабильно. В БКИ нам сказали, что КИ через год обнуляется, так ли это? И что для банка предпочтительнее, залог или поручитель? И какие бумаги нужны для поручителя?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Katerina, здравствуйте!
      Для выбора подходящего вида кредитования и требуемого обеспечения рекомендуем обратиться в любой офис банка к кредитному менеджеру.
      При оформлении в залог жилой недвижимости дополнительно предоставляется документ, подтверждающий наличие иного жилья (свидетельство о праве собственности или выписка из домовой книги).
      При подаче заявки на кредит потребуется паспорт заёмщика и карта, на которую поступают перечисления заработной платы.
      Подробную информацию об условиях получения кредита под поручительство или под залог объекта недвижимости рекомендуем уточнить на сайте по ссылкам — sberbank.ru/tyumen/ru/person/credits/money/consumer_guarantee/ и sberbank.ru/tyumen/ru/person/credits/money/pledge/.

  57. Руслан говорит:

    Здравствуйте. Можно ли через вас узнать сумму для досрочного погашения кредита? На горячую линию не дозвонится.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Руслан, здравствуйте! Рекомендуем уточнить сумму для досрочного погашения кредита в отделении банка по месту выдачи кредита. Досрочное погашение осуществляется только в сроки, установленные для осуществления плановых ежемесячных платежей, и при условии подписания Вами нового графика платежей не позднее дня осуществления досрочного погашения и списания денежных средств по договору. При неисполнении Вами вышеуказанных условий сумма, превышающая установленный ежемесячный платеж, не принимается банком к исполнению.

  58. Игорь говорит:

    Здравствуйте, мне не дали кредит, и при этом не поясняют причину, сказали только что у меня хорошая кредитная история и никогда не было задолженностей, беру я немного и не на большой срок, как вы объясните такую ситуацию?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Игорь, здравствуйте! Вопрос о выдаче кредита в каждом случае рассматривается индивидуально, у банка имеются определенные условия, соблюдение которых является обязательным для получения кредита. Решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Итоговое решение о возможности выдачи кредита формируется по результатам совокупного анализа всей имеющейся информации, как по клиенту, так и по сделке в целом.
      При детальном рассмотрении всех необходимых документов для одобрения выдачи Вам кредита банк принял решение об отказе.
      Такие ситуации возможны, но это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов, при этом гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отказа в выдаче кредита.
      Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.
      В заключение хотим выразить Вам наше уважение и благодарность за пользование нашими услугами.

  59. Наталия говорит:

    Здравствуйте! Мне нужен кредит по залог недвижимости, всю информацию я нашла на Вашем сайте, все очень доступно. Но, возник один вопрос, на который мне не смогли ответить по многоканальному телефону. Поэтому пришлось обратиться в отделение на ул. Фурштатской, д. 5.
    Из четырех сотрудников никто не смог меня проконсультировать! Мне просто отказали, сославшись на занятость! Не хорошо! (7 апреля, 12-30). Зато в другом отделении на пр. Косыгина, д. 28, я потратила всего 5-7 минут, и получила ответы на все вопросы, от грамотного специалиста. Обратите внимание на своих сотрудников, не приятно когда тебя просто посылают. Спасибо.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Наталия, здравствуйте!
      Уточните, пожалуйста, ваши ФИО, контактный номер телефона, а также в чем именно заключался возникший у вас вопрос — обязательно разберемся и примем необходимые меры.

  60. Яна говорит:

    Скажите есть ли имеется кредитная карта момент, то можно ли оформить еще одну?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Яна, здравствуйте! Возможен выпуск только одной кредитной карты.

  61. Анна говорит:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я расчитывать на получение кредита, если на своём официальном месте работы я нахожусь еще в декретном отпуске и пока работаю неофициально без договора? Или даже нет смысла писать эту заявку на кредит? Во всех банках, где процентные ставки просто огромные, мне одобряют заявки даже и на более крупные суммы, нежели мне нужно, а в родном Сбербанке, где получаю и пенсию на дочь, и детские, и зарплату — не дали даже возможность перекредитоваться в своё время, чтоб в другом банке не переплачивать огромные проценты.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анна, здравствуйте!

      К сожалению, в настоящее время банк не сможет предоставить Вам кредит, так как Вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком.
      У банка имеются определенные условия, которые являются обязательными для получения кредита. Одним из этих условий является официальное трудоустройство заемщика на момент подачи заявки на кредит.
      После подачи заявки на кредит банк проводит всестороннюю проверку Вас, как заемщика, кредитной истории, Вашего дохода и многих других факторов.
      На данный момент Вашим официальным доходом является детское пособие, которое банк не может рассматривать как Ваш основной доход.

  62. Артём говорит:

    Здравствуйте, мне сегодня пришла смс «просим погасить задолженность по кредиту». Дата списания у меня 4 число каждого месяца, я доложил необходимую сумму. Когда произойдёт списание и какие санкции я получу за просрочку?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Артём, здравствуйте!
      Рекомендуем Вам обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 8-800-555-555-0. Специалисты службы помощи проконсультируют Вас о причинах поступления данного смс сообщения.

  63. Николай говорит:

    Добрый день. В Сбербанке есть потребительский кредит и кредитная карта. Возможно ли оба кредита объединить в один?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Николай, здравствуйте!
      Так как кредит и кредитная карта — это два разных кредитных продукта с различными условиями, объединить их в один невозможно.

  64. Илья говорит:

    Здравствуйте. Я хочу взять кредит чтобы погасить все остальные кредиты, но по тем кредитам я в плохом списке. Есть ли какой вариант взять кредит в Сбербанке?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Илья, здравствуйте!
      Уточнить возможность получения кредита Вы можете только при обращении в отделение банка и подаче документов на интересующий Вас кредит.
      По Вашей заявке банк проводит всестороннюю проверку Вас, как заемщика, Вашего дохода, кредитной истории и многих других факторов, на основании которых банк отказывает в кредите, либо предлагает условия, на которых он может дать кредит.
      Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Поэтому рекомендуем Вам обратиться в удобное для Вас кредитующее отделение банка и подать заявку на кредит.

  65. Кирилл говорит:

    Здравствуйте. Есть потребительский кредит на 5 лет. Если я через 3 года рассчитаюсь полностью, пересчитают ли мне сумму % за пользование кредитом за 3 года, а не за 5 лет? В договоре этот пункт никак не прописан. Спасибо.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Кирилл, здравствуйте!
      Проценты начисляются на остаток задолженности, поэтому при досрочном гашении кредита Вы заплатите за пользование кредитом меньше.

  66. Анжелика говорит:

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста, хочу взять кредит не большой подскажите что лучше оформить кредит или получить так называемую «молодёжную кредитную карту»? В чем плюсы и минусы?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анжелика, здравствуйте!
      Получить кредит под поручительство можно от 18 лет, без поручителей – от 21 года. Получить молодежную кредитную карту можно, если Ваш возраст от 18 до 30 лет.
      Кредит выдается единовременно, кредитной картой Вы можете пользоваться постоянно, по мере погашения задолженности кредитный лимит карты восстанавливается.
      При подаче заявки на получение кредита и кредитной карты Вам и поручителю (при наличии) потребуется паспорт, справка 2-НДФЛ или справка по форме банка, а также копии трудовой книжки, заверенные работодателем. Если Вы получаете заработную плату на карту или счет нашего банка, то справки и копии трудовой книжки не потребуются, достаточно паспорта и карты.
      Подробности об условиях предоставления карты и кредита в нашем банке можно уточнить на сайте по ссылкам: sberbank-respect.ru/respect/desire/overview/и sberbank-respect.ru/respect/success/overview/

  67. Маргарита говорит:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я взять кредит, если я не работаю, но получаю пенсию по потере кормильца? И если можно, то какие документы для этого необходимы? Пенсию получаю в Вашем банке.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Маргарита, здравствуйте!
      Для получения кредита рекомендуем обратиться в любой офис банка к кредитному менеджеру и подать заявку. Для подачи заявки Вам потребуются паспорт РФ и банковская карта, на которую Вы получаете пенсию.
      Подробную информацию о получении кредита можно уточнить на сайте по ссылке — sberbank.ru/samara/ru/person/credits/money/consumer_unsecured/

  68. Алёна говорит:

    В течении какого времени Сбербанк должен вернуть деньги, после того, как клиент написал заявление об отказе в Программе страхования при получении потребительского кредита?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алёна, здравствуйте!
      По общему подобные заявления рассматривают в течение 30 дней.

  69. Ирина говорит:

    Здравствуйте, пишу который раз, а ответа не могу нигде найти, может вы подскажите? Дело в том, что я гашу кредит досрочно и каждый месяц пишу заявление и мне сразу выдавали новый график, а вот уже 2 месяца приходится, приходить заранее писать заявление, потом через неделю снова идти и забирать график, но это очень неудобно, да и с работы отпрашиваться уже неудобно. Можно ли вернуть все как было и куда обратится с моей просьбой? В банке сказали, что такие правила, но раньше ведь все было сносно. Пермский край, г. Оса ул
    Горького 82,по этому адресу расположен банк.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      В данной ситуации рекомендуем оставить обращение на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru. Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер и дату кредитного договора, номер отделения, в котором был получен кредит, дату подачи заявления, контактный номер телефона.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      В данной ситуации рекомендуем оставить обращение на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru. Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер и дату кредитного договора, номер отделения, в котором был получен кредит, дату подачи заявления, контактный номер телефона.

  70. Владимир говорит:

    Здравствуйте! подскажите пожалуйста, могу ли я получить кредит в сбербанке, работая на территории Казахстана в городе (космодроме) Байконур? Трудовой стаж 7 месяцев, но постоянная регистрация у меня в России (Ульяновская обл.) кредит хочу оформить в городе Оренбург, так как это ближайший город от границы.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Владимир, здравствуйте!
      Оформить потребительский кредит Вы можете, по месту регистрации, или по месту временной регистрации, на срок временной регистрации.
      Для этого рекомендуем обратиться к кредитному менеджеру и о подать заявление на получение кредита.
      Вам потребуются следующие документы:
      1. Заявление-анкета.
      2. Паспорт РФ.
      3. Справка 2-НДФЛ.
      4. Копии трудовой книжки, заверенные работодателем.
      Если Вы получаете заработную плату на карту банка, то для подачи заявления достаточно паспорта и карты.

  71. Екатерина говорит:

    Привет Сбербанк! Вот сегодня взяла 100000 кредита наличными, но они лежат на счету сделал банк потому что пока они не нужны в эти дни но есть вероятность того что они мне вообще не понадобятся и до первого платежа я могу сделать перерасчет и отказаться от кредита объясните, пожалуйста.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Екатерина, здравствуйте!
      Вы можете погасить потребительский кредит досрочно в любое время, будет произведен перерасчет. Для этого рекомендуем обратиться в офис банка к кредитному менеджеру и оформить заявление на досрочное погашение кредита.

  72. Владимир говорит:

    Подскажите как связаться с кредитным менеджером?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Владимир, здравствуйте!
      Вы можете обратиться лично в отделение банка по месту подачи заявления на кредит или оставить обращение с подробным описанием ситуации на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru.
      Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер отделения, в которое была подана заявка, дату подачи заявления, вид кредита, контактный номер телефона.

  73. Ришат говорит:

    Добрый день. Обратился в Сбербанк в городе Уфа, в главный офис на Зорге, с целью получения кредита на развития лпх, специалисты сказали что эта программа не работает и никому еще не выдавали кредит по этой программе. Почему так? Хотя информация на вашем сайте есть. Подал документы, отказали без объяснения причин. Спасибо.

  74. Консультант Сбербанка говорит:

    Ришат, здравствуйте!
    В первую очередь хочу выразить сожаление, что банк отказал вам в кредите. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. При рассмотрении кредитной заявки банком учитывается ваша платёжеспособность, материальное положение, кредитная история не только в Сбербанке, но и в других финансово-кредитных учреждениях и многое другое. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вы также получите отказ. В любом случае, я полностью понимаю ваше разочарование. Повлиять на решение по кредиту я не в силах, как и узнать причину отказа.

  75. Владимир говорит:

    Являюсь поручителем по потребительскому кредиту, при просрочке платежа заемщиком банк постоянно звонит мне. А заемщику не пытались сначала звонить?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Владимир, здравствуйте!
      Как правило, банк уведомляет основного заемщика в формировании просроченного платежа. Возможно, основной заемщик изменил номер контактного телефона, поэтому звонок поступает только Вам, как созаемщику. Для внесения изменений в контактные данные рекомендуем обратиться в офис банка.

  76. Артём говорит:

    Добрый День! Хочу взять кредит на сумму 450000 рублей! Но есть одна проблема! Мне выдали на работе справку 2НДФЛ за последние 6 месяцев, доходы:
    1)Октябрь 2013 (14177 рублей)
    2)Ноябрь 2013 (24870 рублей)
    3) Декабрь 2013 (9100 рублей)—брала больничный
    4)Январь 2014 (9264 рублей)—праздники
    5)Февраль 2014 (30351 рубль)
    6)Март 2014 (33260 рублей)
    Как вы видите, суммы доходов сильно разбросаны! Работаю на Почте России! Одобрят ли мне кредит с такими доходами на нужную мне сумму! Есть ли смысл подавать все документы?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Артем, здравствуйте!
      Решение по кредитной заявке принимается индивидуально. Даже если суммы перечислений на карту у Вас разнятся, главное, что есть сама справка 2-НДФЛ, необходимая для оформления и подачи кредитной заявки.

  77. Ирина говорит:

    Как узнать, что банк отказал в выдаче кредита?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ириша, здравствуйте!
      Решение по заявке на потребительский кредит банк сообщает в течение 2-х рабочих дней. Также узнать решение Вы можете у кредитного инспектора в отделении, где подавали заявку на кредит.

  78. Александр говорит:

    Могут ли дать отсрочку по кредиту на время службы в Армии ? Человек не отказывается платить просто его забирают в армию и возможности платить не будет, так как он не будет работать всё это время.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      На сегодняшний день банком не предусмотрено предоставление отсрочки выплат по кредиту в связи со службой в армии.

  79. Денис говорит:

    Уже прошло 15 дней как все рассматривается заявка на потребительский кредит, получающий зарплату на карту сбербанка, почему не сообщаете о результате рассмотрение? Что у банка нет денег хотя бы отправить смс? Что за отношения к вашим клиентам у банка?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Денис, здравствуйте!
      Рекомендуем уточнить информацию о решении принятом банком лично в отделении банка по месту подами заявления. Сожалеем о причиненных неудобствах и надеемся на понимание.

  80. Анна говорит:

    Если я хочу взять кредит, но зарплатный проект начал действовать всего месяц как. Мне нужно брать справку с работы?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Анна, здравствуйте!
      Обязательное условие для клиентов, получающих зарплату, чтобы на счета поступали зарплатные зачисления как минимум в течение последних 3-х месяцев. У Вас пока было одно зачисление, поэтому заявку как участник зарплатного проекта (только по паспорту). Вы можете подать через 2 месяца.
      Если Вам срочно нужен кредит, Вы можете подать заявку с полным пакетом документов. То есть справка с работы потребуется.

  81. Елена говорит:

    Здравствуйте! Я получаю зп на карту Сбербанка, брала и погасила уже кредит. Могут ли одобрить мне сейчас кредит, если я в декрете?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Елена, здравствуйте!
      В настоящее время банк не может предоставить Вам кредит, так как Вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком. Основным официальным доходом является пособие по уходу за ребенком. В случае невозможности своевременного погашение кредита в соответствии с графиком платежей, принудительное взыскание не может быть обращено на пособия граждан, имеющих детей.

  82. Сайдаш говорит:

    Здравствуйте! Могу ли я узнать остатков потребительского кредита через Сбербанк онлайн. И куда зайти? Заранее спасибо.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Сайдаш, здравствуйте!
      Да, Вы можете уточнить остаток кредитных средств в Сбербанк Онлайн. Они находятся на вкладе, который Вы открыли для перечисления средств. Информацию по вкладу можно уточнить во вкладке «Вклады и счета».

  83. Татьяна говорит:

    Здравствуйте. Я плачу кредит, со счета ежемесячно снимается определенная сумма. Хочу одну выплату сделать большей, чтобы уменьшить срок/сумму кредита. Скажите что мне для этого нужно сделать и в какие сроки? Знаю, что надо прийти в (любое?) отделение сбербанка и написать заявление. За сколько дней до снятия денег со счета мне надо это сделать? И как дальше придется платить, меньшую сумму или сумму такую же просто меньше сроком?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Татьяна, здравствуйте!
      Для досрочного погашения необходимо в любую дату не позднее дня досрочного погашения обратиться в любое отделение банка в рамках региона, где выдан кредит и оформить заявление о досрочном погашении. Вам будет выдан новый график платежей с учетом суммы досрочного погашения кредита. При досрочном гашении срок кредита не меняется, но уменьшается ежемесячный платеж.
      Если договором предусмотрено досрочное погашение кредита только в сроки, установленные графиком платежей, необходимо оформить дополнительное соглашение к договору для получения возможности погашать кредит досрочно в любую дату и в любом отделении банка.
      При любом договоре Вы можете досрочно погасить кредит.

  84. Алла говорит:

    Здравствуйте ! Проблема, никак не может дочь досрочно частично крупно погасить потребительский кредит . Дело в том что в прошлом месяце она подписала договор с банком о предоставлении отсрочки платежей на год ( с уплатой только процентов банку) . Но вот появились деньги , и возможность почти полностью погасить кредит. Но на Верейской ул. говорят ,что с таким столкнулись впервые, и никак не могут разблокировать первоначальный кредитный договор . У дочери ребенку 2 недели, надо сдавать паспорт на прописку, а она не может — ждет когда работники банка возьмут кредит. Как решить этот вопрос ?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Алла, здравствуйте!
      Уточните, пожалуйста, точный адрес или номер офиса банка, в который обращалась ваша дочь, дату визита, ФИО вашей дочери и контактный номер телефона — будем разбираться.

  85. Вера говорит:

    Здравствуйте. У меня вопрос. Мой папа подал заявку в отделение Сбербанка, в течении месяца ему приходило два сообщения с единого номера Сбербанка, о том, что кредит одобрен, он подходит в банк, ему говорят что ответа еще нет. И так в течении месяца не было не положительного ответа, не отрицательного, хотя у Вас на сайте указывается что срок рассмотрения заявки в течении 5-7 дней (я уже молчу о том что он получает зарплату на банковскую карту Сбербанка, и должны были ответ дать в течении 2-х дней). Дальше через месяц ему все таки позвонили, и дали положительный ответ. Приезжает в отделение банка, а ему говорят что сотрудник перепутала букву «е» и «ё» в фамилии, поэтому тоже пока не могут выдать кредит. Через дня 4 проблему вроде как решили. Опять вызывают в отделение банка, но суммы к выдаче такой нет, нужно заказывать, сказали ему и уже 1,5 недели он ждет когда придут деньги. Назначили на сегодня, на утро 16.04, но и сегодня денег нет,возможно после обеда. Все нервы моему папе вымотали. И столько времени он теряет в вашем банке? Еще вопрос, куда можно обратиться с претензией на отделение вашего банка? Потому что офис работает как хочет. У них даже к терминалу на электронную очередь девушка стоит, и по одному выдает их сама, и сейчас очередь не в кассы и к оператору, а перед этим терминалом, хотя вроде он придуман для того что бы люди сами брали эти талоны.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Вера, здравствуйте!
      Уточните, пожалуйста, офис банка, в который ваш отец обращался с заявкой на кредит, дату обращения, его ФИО и контактный номер телефона — будем разбираться.

  86. Яна говорит:

    Скажите если я перечисляю денежные средства на счет владельца карты сбербанка, могу ли я узнать его ФИО?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Яна, здравствуйте!
      Если Вы переводите деньги в системе Сбербанк Онлайн, то на экране будет отображаться имя, отчество и первая буква фамилии получателя платежа.
      При переводе средств другим способом информация о ФИО получателя платежа не предоставляется.

  87. Маргарита говорит:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить молодежную кредитную карту без поручительства, если мне 18 лет? В отделении банка мне сказали, что эта карта выдается только с 21 года, а Вы пишите, что с 18, кто прав?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Маргарита, здравствуйте!
      Молодежная кредитная карта выдается гражданам РФ, в возрасте от 18 до 30 лет, имеющим постоянную регистрацию на территории РФ.
      При оформлении карты необходимо подтвердить Вашу платежеспособность одним из следующих способов:
      — справкой о доходах минимум за последние 6 месяцев по форме 2 НДФЛ;
      — справкой по форме работодателя с указанием всех реквизитов организации;
      — справкой о стипендии, если вы студент дневного отделения ВУЗа и вам еще нет 24 лет;
      — справку о стипендии вместе со справкой с места работы, если Вы работаете.

  88. Евгения говорит:

    В отделение банка у меня отказались принимать справку о доходах, по форме банка на кредит сказали что нужна только справка 2-НДФЛ. Так ли это?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Евгения, здравствуйте!
      Нет, Вы можете предоставить, справку о доходах справку по форме банка. Образец справки расположен на сайте: sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/necessary/Dokumenty_o_dohodah_zanyatosti_potreb.pdf

  89. Андрей говорит:

    Здравствуйте могу ли я взять кредит 150000 ты.с сроком на 2 года с поручителем? Мне 20 лет, з/п 32000-35000.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Андрей, здравствуйте!
      Вы можете подать заявку на потребительский кредит, если поручителями выступят Ваши родители. Рекомендуем более подробно ознакомиться с условиями предоставления на сайте: sberbank.ru/nizhnynovgorod/ru/person/credits/money/ в разделе «Предложения для молодежи».

  90. Виталий говорит:

    Здравствуйте! Подавал заявку на 300 т.р.,отказали. Через два дня пришло смс, одобрили, опомнились что ли?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Виталик, здравствуйте!
      Решение о выдаче кредита по каждому кредиту принимается индивидуально поэтому рекомендуем уточнить данный вопрос в отделении по месту подачи заявления.

  91. Андрей говорит:

    Мошенничество с навязанным страхованием жизни и потери работы в Лефортовском отделении Сбербанка.
    29/03/14 я взял потребительский кредит на 2 млн рублей в Лефортовском отделении Сбербанка. При выдаче кредита мне было заявлено, что я не только должен привести поручителя (жену) но и в обязательном порядке застраховать свою жизнь и потерю работы (стоимость страхования составила 388 тыс рублей), таким образом по логике банка я взял кредит на 2 388 тыс рублей, из которых на руки получил только 2 млн.
    Через две недели я попробовал погасить кредит и перечислил на свой счёт 2 млн + проценты за пользование, при этом выяснились удивительные вещи:
    — я должен погасить живыми деньгами сумму в 2 388 тыс рублей,
    — при этом стоимость страховки мне потом вернётся.
    Ну хорошо – подумал я и заплатил всю эту сумму. Кредит закрылся, но сумма страховки и не подумала возвращаться – так как оказывается для этого нужно написать еще специальное отдельное заявление.
    При написании заявления на возврат выяснились совершенно потрясающие факты:
    — проценты за страхование, удерживаются не по дням – а за целый месяц (я пользовался этим навязанным сервисом 2 недели)
    — и, самое главное, при выплате банк собирается удерживать НДФЛ. Это очень удивительно – так как я не уполномочивал банк быть моим налоговым агентом и более того нет предмета для НЖФЛ – так как я не получил никакого дохода от страховой – а просто жду компенсацию ранее уплаченного аванса.
    — Кроме этого, только часть этого огрызка Отделение готово вернуть само, а за возмещением страхования от потери работы направляет в некую страховую компанию на Тимирязевскую.
    Таким образом, банк не только получил от меня 21 тыс. рублей за пользование их кредитом (по ставке 20,3% годовых), но и собирается ограбить меня еще на 70 тыс. рублей (получил таким образом на мне 80% годовых).
    Есть еще одна деталь, подчеркивающая мошеннический характер работы банка – оказывается, в течении 30 дней с момента заключения этих мошеннических договоров страхования – я мог отказаться от них с полным возвратом сумм, НО раз я погасил кредит – я не могу теперь от них отказаться.
    нигде этого не написано и при оформлении заявления на досрочное погашение мне ничего об этом сказано не было.
    Теперь банк незаконно удерживает мои 388 тысяч и готов отдать их только после того как письменно подпишусь под отказом от претензий и потерей 70 тыс. рублей.
    Ищу профессионального адвоката для представления моих интересов в суде с жуликами.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Андрей, здравствуйте!
      Для того, чтобы мы могли разобраться и принять необходимые меры, я попрошу вас уточнить ваши полные ФИО, а также контактный номер телефона.

  92. Дарья говорит:

    Здравствуйте! Я получила потребительский кредит на сберкнижку. Могу ли я снять деньги в другом населенном пункте своего региона? Или нужно снимать именно в том же самом населенном пункте где открыли?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Дарья, здравствуйте!
      Вы можете снять наличные со сберкнижки в пределах региона обслуживания. Если потребуется получить крупную сумму, то рекомендуем предварительно заказать ее в офисе лично или по телефону.

  93. Роман говорит:

    Могу ли я взять потребительский кредит в Сбербанке для погашения автокредита взятого тоже в Сбербанке?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Роман, здравствуйте!
      Для получения кредита рекомендуем обратиться в офис к кредитному менеджеру и оформить заявление.
      Вам потребуются следующие документы:
      1. Заявление-анкета.
      2. Паспорт РФ.
      3. Справка 2-НДФЛ.
      4. Копии трудовой книжки, заверенные работодателем.
      Если Вы получаете заработную плату на карту банка, то для подачи заявления достаточно паспорта и карты.
      Более подробную информацию по потребительским кредитам Вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке — sberbank.ru/vologda/ru/person/credits/money/consumer_unsecured/

  94. Артур говорит:

    Здравствуйте! Могу ли я взять потребительский кредит 25000 рублей? Мне 19 лет, но стаж работы уже больше года

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Артур, здравствуйте!
      Кредит наличными выдается в нашем банке с 21 года, но Вы можете подать заявку на получение молодежной кредитной карты.
      Вам потребуются следующие документы:
      1. Заявление-анкета.
      2. Паспорт РФ.
      3. Справку о доходах минимум за последние 6 месяцев по форме 2 НДФЛ или по форме работодателя с указанием всех реквизитов организации, либо справку о стипендии, или, если вы студент дневного отделения ВУЗа и вам еще нет 24 лет, справку о стипендии вместе со справкой с места работы.
      Более подробную информацию о молодежной кредитной карте Вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке — sberbank.ru/stavropol/ru/person/bank_cards/credit/universal/respect_credit/

  95. Альберт говорит:

    Возможно ли, получить потребительский кредит без поручителей, если мне 20 лет?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Альберт, здравствуйте!
      Потребительский кредит без поручителей можно оформить в нашем банке в возрасте от 21 года, поэтому нет возможности предложить Вам оформление кредита.

  96. Евгения говорит:

    Добрый день. Подскажите условия реструктуризации кредита? Будет ли увеличение % по кредит? Нужно будет делать какие-либо дополнительные платежи?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Евгения, здравствуйте!
      Уточнять условия необходимо у кредитного инспектора в офисе банка. Для проведения реструктуризации кредита необходимо предоставить один из документов: трудовая книжка с записью об увольнении; копия приказа о направлении работника в отпуск без содержания; уведомление о предстоящем сокращении; документы, подтверждающие снижение уровня доходов; справка о постановке на учет на бирже труда; другие документы аналогичного характера.

  97. Юлия говорит:

    здравствуйте! У меня потребительский кредит в вашем банке. Три месяца назад у меня произошел инсульт, оформляется инвалидность, покроет ли страховка кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Юлия, здравствуйте!
      Рекомендуем Вам обратиться в офис банка к кредитному инспектору, так как интересующий Вас вопрос решается в индивидуальном порядке.

  98. Яна говорит:

    Здравствуйте! У меня потребительский кредит, который в этом месяце (т. е. сегодня) досрочно должен был списаться. Деньги до этого снимали в 15-16 часов согласно графика. Но сегодня сняли на несколько часов раньше, не хватило 50 руб. и списание не произошло! Как быть? Как сделать так, чтобы повторно списали деньги? Нахожусь в данный момент в другой стране, в отделение банка сходить не смогу!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Яна, здравствуйте!
      Как правило, денежные средства списывают в дату платежа в течение дня. Если денежные средства не будут списаны позднее, то рекомендуем обратиться к кредитному инспектору, также Вы можете позвонить в контактный центр банка. Звонок из-за границы в контактный центр по номеру +7 (495) 500-55-50. При успешном дозвоне может взиматься плата согласно тарификации Вашего оператора связи.

  99. Земфира говорит:

    Здравствуйте! Взяла кредит в вашем банке 210 тыс. рублей, хотела отказаться от страховки, но сотрудник сказал, что страховка обязательна и в итоге на руки я получила 191 тысячу. Правомерны ли действия сотрудника?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Земфира, здравствуйте!
      Услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получения кредита является добровольной. Вы можете отказаться от участия в программе страхования даже после получения кредита. Это возможно, если Вы в течение 30 дней с момента получения кредита обратитесь в отделение банка, в котором был оформлен кредит и напишете заявление в свободной форме на имя руководителя отделения банка об отказе от участия в программе страхования.

  100. Ирина говорит:

    Добрый вечер! Хочу досрочно погасить кредит. Каким образом можно вернуть страховку? Брала на 5 лет, погашу за 1,5 года, сумма страховки 22000, её еще вписали в сумму кредита 322000 и накрутились%

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      При полном досрочном погашении кредита сумма возврата рассчитывается исходя из количества месяцев, оставшихся до окончания срока действия договора страхования, вне зависимости от срока пользования кредитом. Данные условия распространяются на клиентов, которые подключились к программе страхования с 01.07.2012 года.

  101. Иван говорит:

    Здравствуйте! Хотим взять кредит в 300 тыс. руб . Доходы нашей семьи 50-55 тыс. в месяц. Какова вероятность что кредит одобрят? Спасибо.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Иван, здравствуйте!
      Заявки на получение кредита рассматриваются в индивидуальном порядке, поэтому рекомендуем обратиться в офис банка к кредитному инспектору и оформить заявление.

  102. Олеся говорит:

    Здравствуйте! Если я взяла потребительский кредит 450 тыс.руб, могу я через месяц внести по кредиту платеж в размере 400 тыс. по заявлению о частичном досрочном погашении?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Олеся, здравствуйте!
      Да, Вы можете воспользоваться возможностью частичного досрочного погашения задолженности.

  103. Семён говорит:

    Здравствуйте. Мне 20 лет, обращаясь в банк к специалисту по кредитованию физических лиц надеялся получить потребительский кредит под поручительство физических лиц, т. к. на сайте сбербанка сказано что такое кредитование возможно с 18 лет, на что в банке мне ответили ждите 21 года, почему так?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Семён, здравствуйте!
      Одной из особенностью для заемщиков в возрасте от 18-ти до 20-ти лет является обязательное поручительство платежеспособных физических лиц — родителей (одного из родителей) заемщика.

  104. Ирина говорит:

    Дает ли ваш банк кредит на рефинансирование и какие условия, для тех кто получает зарплату на карту вашего банка?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      Да, в нашем банке представлен ряд программ по рефинансированию кредитов, ознакомиться с которыми Вы можете на сайте банка по ссылке -sberbank.ru/moscow/ru/person/credits/refinancing/ Если Вы получаете заработную плату на карту нашего банка (не менее 3-х зачислений), то подтверждать доход справкой 2-НДФЛ не требуется.

  105. Надежна говорит:

    Здравствуйте! У меня вот такой вопрос. Я нахожусь в декрете, у меня до него был потребительский кредит, платить я не смогла и по суду мне все приостановили. Если идет приостановка то почему сумма увеличивается?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Надежда здравствуйте!
      Для уточнения данной информации рекомендуем Вам обратиться к кредитному инспектору, который оформлял кредит. Ему необходимо будет предъявить все документы, полученные Вами в суде.

  106. Виталий говорит:

    Здравствуйте! У меня вопрос по «автокредиту». Могу ли я взять подержанный авто у физ. лица, а не в салоне? Я так и не нашел ответа у Вас на сайте!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Виталий, здравствуйте!
      В рамках автокредита Вы можете приобрести подержанный автомобиль, но оформить сделку можно только через автосалон.

  107. Светлана говорит:

    Здравствуйте. У меня есть социальная карта сбербанка, на которую регулярно поступают выплаты и кредитная карта с лимитом в 25 тыс. руб. Помимо этого у меня есть кредитная карта другого банка с лимитом в 18 тыс. руб. Возникла необходимость рефинансирования второй кредитной карты с целью закрыть её, решила обратиться в сбербанк. Изучила список необходимых документов, заказала справку из банка, чью карту хочу закрыть, теперь не знаю, что делать со следующей справкой: «Справка с реквизитами счета Заемщика, открытого для целей погашения рефинансируемого кредита». Могу ли я указать счет социальной карты сбербанка?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Светлана, здравствуйте!
      Рекомендуем уточнить информацию о том, реквизиты какого счета указать у кредитного инспектора, где подаете заявку на рефинансирование.

  108. Владимир говорит:

    Здравствуйте, не нашел ответа на свой вопрос. Вопрос в следующем: я подал заявку на кредит, через какое-то время мне позвонили и сказали что ее одобрили, и что можно прийти для оформления и получения кредита. Я пришел, мне объяснили что датой платежа будет тот день в который я получу кредит, это было 16 числа. Я сказал что тогда лучше получу его 21 числа, так как зарплата 20 числа, девушка сказала хорошо приходите в понедельник 21 числа. Но так получилось что 21 числа я работаю и соответственно за кредитом прийти не смогу. Не откажет ли мне банк в получении кредита если я приду 22 числа?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Владимир, здравствуйте!
      Одобренное решение по потребительскому кредиту действует в течение 30 дней с момента его принятия. Поэтому Вы можете обратиться в любое удобное для Вас время и получить кредитные средства.

  109. Марсель говорит:

    Здравствуйте. Приходят регулярно смс с кредитными предложениями и паролем. Это действительно одобренный мне кредит или просто реклама для привлечения лиц? Смогу ли я получить кредит в день обращения с этим паролем или же придется все равно ждать 3-5 дней?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Марсель, здравствуйте!
      Действительно, для своих клиентов наш банк формирует персональные предложения по продуктам и услугам банка. Предложения поступают с номера 900, в тексте указан персональный пароль и условия предложения. Более подробную информацию Вы можете получить в офисе банка. Срок данных предложений ограничен. Обращаем Ваше внимание, что окончательное решение будет принято после посещения офиса банка и оформления заявления на кредитный продукт.

  110. Ирина говорит:

    Часть своей зарплаты я получаю на карту вашего банка, а другую часть в конверте, могу я взять кредит под поручительство? И будет рассчитываться весь мой доход или только то что получаю на карточку?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      При расчете платежеспособности учитывается только официальный доход. Вероятнее всего, часть зарплаты, выдаваемая Вам в конверте, является неофициальной, поэтому не будет учитываться. Узнать ответ о возможности получения кредита в нашем банке можно только после рассмотрения заявки. Так как Вы получаете часть зарплаты на карту в нашем банке, для оформления заявки Вам достаточно обратиться в любое отделение банка с паспортом.
      Найти подробную информацию об условиях получения интересующего Вас кредита можно на сайте банка по ссылке — sberbank.ru/moscow/ru/person/credits/money/consumer_guarantee/

  111. Виталий говорит:

    Не понимаю. Подал заявку на кредит в 100 тысяч рублей на 1,5 года (чтобы точно одобрили), мог погасить досрочно в течении полугода и вот получил отказ (Все документы и справка о зарплате — хорошие, кредит беру впервые. В чём дело? Какие причины могут влиять? Как узнать полный перечень?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Виталий, здравствуйте!
      Отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ.

  112. Александр говорит:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой кредит лучше брать на приобретение б/у авто у физ. лица? Зарплата 25000, сумма кредита 300-350 т. р., беру впервые кредит!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Александр, здравствуйте!
      Вы можете оформить как автокредит, так и потребительский кредит.
      Для подбора кредитного продукта и осуществления предварительных расчетов рекомендуем обратиться в офис банка к кредитному менеджеру.
      Для оформления кредита Вам потребуются следующие документы:
      1. Заявление-анкета.
      2. Паспорт РФ.
      3. Справка 2-НДФЛ.
      4. Копии трудовой книжки, заверенные работодателем.
      Если Вы получаете заработную плату на карту банка, то для подачи заявления достаточно паспорта и карты.
      Более подробную информацию по кредитам Вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке — sberbank.ru/moscow/ru/person/credits/money/

  113. Сергей говорит:

    Добрый день. На меня оформлен кредит в г. Ульяновске. Сейчас нахожусь в Москве. При попытке оплатить по графику в отделении сбербанка не смогли система пишет, что данного счёта не существует. Ранее в прошлые месяцы оплачивал через личный кабинет, в этом сервисе этот счёт с начала месяца тоже не отображается. Сотрудники банка посоветовали обратится в банк, где оформлял кредит. В Ульяновск приеду только в начале мая, к телефону указанному на сайте никто не подходит. Что делать, как исправить. Уже просрочка идёт.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Сергей, здравствуйте!
      Для того, чтобы мы могли разобраться и помочь вам, я попрошу вас оставить обращение через форму обратной связи на нашем сайте — ok.sberbank.ru/. В обращении укажите ваши ФИО, номер контактного телефона, дату возникновения проблемы, номер кредитного договора, офис банка, в котором он обслуживается.

  114. Светлана говорит:

    Если брать кредит на 5 лет в сумме 500000 тыс. руб. то процентная ставка какая сейчас? И сколько в мес надо будет платить? Подскажите пожалуйста.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Светлана здравствуйте!
      Процентная ставка и сумма ежемесячного платежа зависит от вида кредита.
      На нашем сайте: sberbank.ru/moscowoblast/ru/person/credits. Вы сможете более подробно ознакомиться с видами кредитов, условиями предоставления и рассчитать примерную сумму ежемесячного платежа.

  115. Ирина говорит:

    Добрый день! Имею два кредита и карту Сбербанка. Могу ли я рефинансировать один кредит с картой?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      На сегодняшний день наш банк рефинансирует только кредиты полученный в других банках.
      Вы можете погасить задолженность по обязательствам досрочно.
      Рекомендуем по вопросу досрочного погашения обратиться к кредитному менеджеру по месту получения кредита.

  116. Николай говорит:

    Здравствуйте! Хотелось бы уточнить подробнее о компенсации страховки при досрочном погашении потребительского кредита.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Николай, здравствуйте!
      В зависимости от условий договора страхования при полном досрочном погашении кредита возвращается часть суммы платы, внесенной заемщиком при подключении к программе страхования, рассчитанной пропорционально остатку срока страхования — в полных месяцах. Более подробную консультацию рекомендуем уточнить у кредитного инспектора по месту выдачи кредита.

  117. Наталия говорит:

    Добрый день! Мне нужно срочно узнать номер моего кредитного договора, оформленного в г. Екатеринбурге, ул. Шварца, д. не помню — для досрочного погашения кредита. В настоящее время нахожусь в Хабаровске и буду тут еще год, а кредит нужно погасить до конца 2014 года. В Хабаровском отделении сбербанка России мне не смогли помочь, в справке по единому телефону — тоже. Сказали обращаться через сайт.
    Паспортные данные и все, что нужно для идентификации моих данных готова предоставить, но в личном сообщении, не здесь, в общедоступных коммент-ах.
    Прошу помочь и ответить мне личным сообщением. Заранее благодарна!

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Наталья, здравствуйте!
      В данной ситуации рекомендуем оставить обращение на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru.
      Обязательно укажите ФИО, дату рождения, дату кредитного договора, номер отделения, в котором был получен кредит, контактный номер телефона.
      Так же напоминаем, что досрочное погашение кредита происходит на основании письменного заявления.
      Подать заявление может заемщик или уполномоченное лицо заемщика с нотариальной доверенностью. В доверенности должны быть указаны полномочия на внесение денег на ссудный счет, на подачу заявления на досрочное погашение кредита, на подписание дополнительного соглашения о досрочном погашении кредита, нового графика платежей.

  118. Елена говорит:

    Добрый день. Вопрос таков: я имею зарплатную карту Сбербанка, через пол года обратилась за кредитом-отказали. Но через несколько дней позвонили и предложили кредитную карту. Почему же в кредите отказ, а карту дали?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Елена, здравствуйте!
      В данной ситуации рекомендуем оставить обращение на сайте банка по ссылке: ok.sberbank.ru. Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер отделения, в которое подавали заявку, дату подачи заявки, контактный номер телефона.

  119. Ирина говорит:

    Здравствуйте. Закрыли кредит раньше, хотели вернуть страховку. Нам сказали, что кто брал кредит до 01.07.2012. страховки не возвращают. Это так?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Ирина, здравствуйте!
      Действительно возврат страховой суммы производиться только при заключении договора страхования после 01. 07. 2012 г.

  120. Наталия говорит:

    Здравствуйте. Скажите, могу ли я отказаться от страховки по кредиту, если он ещё не погашен и вернут ли мне страховку в этом случае?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Наталья, здравствуйте!
      Заемщик может отказаться от участия в программе страхования жизни и здоровья после получения кредита. Это возможно, если Вы в течение 30 дней с момента получения кредита обратитесь в отделение банка, в котором был оформлен кредит, и напишите заявление в свободной форме на имя руководителя отделения банка об отказе от участия в программе страхования.
      Если прошло более 30 дней, то Вы можете получить сумму страхового взноса за вычетом расходов банка на подключение к программе страхования и уплаченных налогов, как правило, 50 % от суммы взноса. Это возможно, если Вы обратитесь с таким заявлением в течение 3-х месяцев со дня получения кредита.
      Также возвращается часть уплаченной страховой премии при полном досрочном погашении кредита. В этом случае сумма возврата рассчитывается исходя из количества месяцев, оставшихся до окончания срока действия договора страхования.

  121. Дарина говорит:

    Мне год назад предлагали кредитную карту с лимитом на 20000 рублей. Могу ли я ее взять сейчас? На тот момент я отказалась и мне сказали, что она «ждет» меня до 2016 года.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Дарина, здравствуйте!
      Если при первичном выпуске кредитной карты Вы не обратились в офис банка за получением карты (и ПИН-конверта), то карта хранится в подразделение в течение 2-х месяцев с месяца выпуска карты (не включая месяц выпуска), после чего банка осуществляет мероприятия по уничтожению карты.
      Вы можете подать заявку на получение молодежной кредитной карты.
      Вам потребуются следующие документы:
      1. Заявление-анкета.
      2. Паспорт РФ.
      3. Справку о доходах минимум за последние 6 месяцев по форме 2 НДФЛ.
      Более подробную информацию о молодежной кредитной карте Вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке — sberbank.ru/murmansk/ru/person/bank_cards/credit/universal/respect_credit/

  122. Карина говорит:

    Здравствуйте! Скажите, мне пришла смс «для вас персональное предложение кредит до 1.5 мил рублей на 5 лет под 22.5 % успевайте оформить в апреле в любом отделении и далее пароль» Я недавно обращалась в банк за кредитом пришел отказ т. к. в декретном отпуске, кредитная история у меня в норме. Хотела бы воспользоваться предложением, но вот вопрос стоит ли идти и тратить время, это просто автоматическая рассылка или правда предложение? Стоит ли идти в отделение?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Карина, здравствуйте!
      Данное СМС-сообщение, означает, что Вам был предодобрен новый кредит, на специальных условиях.
      Для уточнения предложения, действующего для Вас, рекомендуем обратиться лично в любой офис банка с паспортом и кодом или, если в смс с кодом указан номер телефона, позвонить по данному номеру.
      Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ.

  123. Илья говорит:

    Здравствуйте! Какие документы нужно для оформления кредита?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Илья, здравствуйте!
      Если Вы являетесь клиентом нашего банка, то есть получаете заработную плату или пенсию на нашу карту, то для оформления понадобиться паспорт, данные СНИЛС и карта. Если Вы не клиент банка, то нужно будет еще предоставить документы, подтверждающие финансовое состояние (2НДФЛ) и трудовую занятость (копия трудовой книжки за последние 6 месяцев). С подробной информацией можно ознакомиться на сайте банка по ссылке: sberbank.ru/komi/ru/person/credits/money/

  124. Антон говорит:

    Здравствуйте! Хочу взять кредит на 100 тыс. Но я работаю на частное лицо, на ИП. Сам являюсь держателем карты Сбербанка и активно ей пользуюсь. Возможно как то без официального трудоустройства получить кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Антон, здравствуйте!
      Одним из основных требований к заемщикам при подаче заявки на кредит является предоставление в банк документов, подтверждающих официальную трудовую занятость (копия трудовой книжки, выписка из трудовой книжки) и финансовое состояние. Таким образом оформить кредитную заявку для рассмотрения Вы можете только после предоставления в банк полного пакета требуемых документов.

  125. Руслан говорит:

    Здравствуйте. У вас можно как нибудь узнать сумму для досрочного погашения кредита? По горячей линии сказали обратится в банк, но я сейчас нахожусь в больнице и хотел бы полностью погасить кредит.

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Руслан, здравствуйте!
      Уточнить сумму общей задолженности по кредиту Вы можете в отделении банка, в котором был оформлен кредит, а также в системе Сбербанк Онлайн.
      Если у Вас нет возможности самостоятельно уточнить данную информацию, рекомендуем Вам оформить нотариально заверенную доверенность на уполномоченное лицо. Обязательно укажите в тексте доверенности все операции, которые может совершать доверенное лицо.

  126. Мария говорит:

    Здравствуйте. У меня есть кредит и осталось проплатить 2 месяца. Подала заявку, пришел отказ буквально через полдня. Был 1 раз что из обязательных 4740,09 заплатила 2000 и остальное через неделю. Могут ли отказать по этой причине или нет?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Мария, здравствуйте!
      К сожалению, банк не комментирует причины отказа.
      Кредитная политика банка со временем меняется, и отказ сегодня не значит, что в следующий раз по Вашей заявке не будет положительного ответа.

  127. Кристина говорит:

    Здравствуйте! Как оформить перерасчет кредита? Кредит был взят в декабре 2013 года, ежемесячный платеж составляет 4243,63 р., но плачу обычно больше нужной суммы. И можно ли сейчас отказаться от страховки, как мне сказали она была обязательная, для тех, кто берет потребительский кредит?

    • Консультант Сбербанка говорит:

      Кристина, здравствуйте!
      По вопросу перерасчета кредита рекомендую вам обратиться непосредственно к вашему кредитному инспектору.
      Чтобы получить обратно уплаченную сумму страховки, вам также необходимо обратиться в офис банка по месту обслуживания вашего кредита с соответствующим заявлением. Ваше заявление будет рассмотрено в течение максимум 30 дней. Возврат суммы платы будет осуществлен банком в соответствии с Условия страхования жизни и здоровья, которые были выданы вам при оформлении услуги страхования.

  128. алена говорит:

    Добрый день. Я являюсь сотрудницей нашего любимого Сбербанка)) но нахожусь в декретном отпуске + все денежные поступления приходят на карту сбера,Вопрос: могу ли я получить потреб кредит в размере до 80 т р. ( нужен ремонт в квартире) Благодарю за ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>